Mashable会在American Express OPEN Forum这个论坛上定期刊登一些帮助小型企业如何利用社会媒体和技术文章。本文最初正是出自这个论坛。

　　Google Apps for business相较于传统商务信息技术和软件的优势在于它将所有的数据与处理流程放在了“云端”，只要你有网络连接就可以随时随地获取你所要的资源。

　　使用完整的Google Apps系统的费用为一年50美元/用户，可以说是非常划算(这个应该是相对发达的资本主义国家来说的)。即使只用Gmail，Calendar，Google Docs这些免费的应用也能大大提高企业员工的协同工作能力。

　　如果你刚刚接触到Google Apps或是偶尔使用以下Google Apps，对其并不了解。不用急，本文将会带你领略Google Apps的魅力。

　　Gmail

　　Gmail众多的优秀特性我就不列举了，这些优秀特性对企业应用来说也是非常理想。

　　如果你对部署需付费的完整版Google Apps还心存疑虑，你仍旧可以根据这个教程设置Gmail作为您的商务电子邮件用户端。

　　Gmail以及我们接下来要讨论应用程序的共同之处在于它们都运行在云中。你不必担心下载邮件到多个位置或同步到的各种设备。用任何方式访问你的收件箱都不会有问题(包括从移动设备访问)。25 G的邮箱容量(付费版)让你不用为节省空间而费心去删除邮件。

　　Gmail与传统的桌面客户端和网络邮件服务的一个不同之处在于会话是分主线(thread)的。” 这意味有相同或相关主题的邮件将会被“串”在一个主线，以便用户可以在一个邮件中看到所有发送和收到的相关信息。 当收到新邮件时，整个主线将会上升到收件箱顶部，这样可以是用户寻找相关信息和参与多方会话变得更加清晰和容易。

　　Gmail将聊天功能集成在同一界面中，使你更快更直接的与员工交流。 聊天记录将存放在Gmail中 ， 可以搜索并引用。

　　Gmail当然不会忘记Google的核心——谷歌搜索这项功能，利用它可以是你非常轻松的找到想要的内容。

　　此外，Gmail实验室提供了一些非常实用的应用：

　　SignatureTweaks 在回复邮件时将你的签名放在引文之前。

　　Default ‘Reply to All’ 一键回复所有人。

　　Forgotten Attachment Detector 提醒是否遗忘了附件。

　　Undo Send 在发送邮件后几秒之内你还有反悔的机会。

　　Title Tweaks 提醒你新邮件到到。

　　Google Docs

　　Google Docs是一个基于网络的应用，可以用于文字处理，制作幻灯片(类似PowerPoint中)，电子表格和网页表单。 所有的工作都是在浏览器上完成，而数据都储存在“云端”。

　　对于用惯了微软Office的用户来说，可能刚开始会不适应这样“奇怪”的工作方式，但考虑其带来的分享性和协作性，还是值得一试的。

　　Google Docs的数据都是在存储在网络上的，使文件共享和协作都变得更为流畅。 你可以选择与某一团队成员分享文件，也可以与整个团队协同工作。你还可以为特定的用户设置查看和编辑文档的权限。

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本文来源：谷奥 作者：佚名