笔者是EastFax传真软件的资深用户，经常在其官方网站的留言版上看到有新用户提问说自己的软件不能使用，很多是非常初级的问题。结合本人使用EastFax三年的经验在这里对一些常见的入门级问题做个汇总，希望能对同样喜爱EastFax的朋友有所帮助。

　　点击下载：http://www.skycn.com/soft/20753.html

　　安装软件之后如何运行？
　　EastFax具有服务器端和客户端两个程序，用户需先运行服务器端，创建一个用户，然后再运行客户端，用刚才创建的用户来登陆，初始密码是1234。对于个人用户来说，服务器端和客户端都安装在同一台电脑上，所以登陆画面上的“传真服务器”那栏不用填写。

　　服务器端的密码是多少？
　　服务器端的初始密码是root，在输入密码的对话框上有提示。

　　为什么不能发送传真？
　　很多人都问到这个问题，这里详细说明一下，不能发送传真的情况有很多种，EastFax要求电脑上必须安装一个符合要求的Fax Modem，并且在这个Modem上插上可以使用的电话线，然后才可以发送传真。如果这些条件都具备了，还是无法发送传真，那么有以下几种情况：
　　（1）对方号码填写错误。
　　（2）Modem上的电话线插错了插孔，或者电话线的水晶头损坏。
　　（3）用来发传真的电话线是内线，而你没有设置内线外拨前缀，如“9,”或“0,”。
　　（4）Modem的驱动安装错误，或者Modem被别的程序占用。
　　（5）Modem的传真性能不稳定，不符合EastFax的传真要求。

　　发送失败的时候在客户端可以看到错误的原因，一般来说每种错误都对应了上面的一种或多种情况，仔细分析就可以知道究竟是什么地方出了问题。

　　为什么不能接收传真？
　　有些人能发送，但是不能接收，这个一般都是由于Modem没有自动应答功能，或者是Modem的性能不稳定造成的。如果Modem没有自动应答功能，可在服务器上的Modem参数设置中，把Modem的语音功能关闭试试。

　　收到的传真为什么有横条，或者压缩到一起了？
　　接收的传真有横条或者内容压缩在一起，这是由于线路干扰或者Modem性能不稳定造成的。解决办法：（1）检测线路是否有干扰，更换线路或者水晶头。（2）更换性能更好的Modem。（3）在线路前加装一个分频器，去除一些杂波干扰试试看。
　　
　　接收或发送的传真总是刚接通就断掉。
　　出现这种问题的原因有两种：（1）如果和很多不同的人收发传真的时候出现此问题，就是Modem的原因。（2）如果和个别人之间出现此问题，和其他人都正常，就很可能是Modem和那个传真机不兼容了。

　　针对以上常见问题，找到了EastFax不能正常使用的原因，对症下药，解决起来就方便多了。现在垃圾传真这么多，EastFax作为国内传真软件界一个泰斗级产品，这么好的软件，若是因为不会用而不用实在太浪费了。他们官网上(http://www.eastfax.com)也有非常多的用户留言，还有常见问题解答，很详细，可以去看看，学习学习，不虚此行的。