今年是一个特别的年，微软三大重量级产品同时推出上市：跟使用者息息相关的 Windows 7，跟企业 IT相关的服务器系统 Windows server 2008 R2，以及全世界最多企业在使用的 Exchange server 2010。同时在今年九月刚办完的 TechDays 2009 Taipei 上，有许多场次都有在介绍这三大产品的新增功能与实例展示，参与人数及热烈程度也显示出 IT 们对这三大产品还是有充分的兴趣，大家都想看看到底微软这三个重量级产品有何创新及过人之处。 但有兴趣不代表就会采用跟购买，你看每年车展也是挤爆会场，但是下单买车的毕竟是极少数。 但是，如果连兴趣都没有，那么更别说日后会去采用。

　　经过了这一年来的金融风暴，相信企业在软件采购上会更谨慎，因此"功能"已经不是吸引买气的关键，取而代之的是对企业的实质"效益"。企业每花一分钱，都要能看到实质效益，也就是我们谈的 ROI (投资回报率)。笔者本身在过去这一年半多的时间，跟美国微软三大产品的开发单位一起从产品雏型到三个产品 RTM 上市，期间与各个功能设计者开了上百场会议讨论产品相关功能与找出上百个 Bugs，累积了不少心得。我想现在是一个好的时机来讨论微软新产品对企业的实质效益，以及企业如何于这三个产品中选出对自身企业最有利的产品。 其中，我最想先谈的是 Windows 7：一个在三个产品中较容易让人有争议的产品。

　　Windows 需要一直升级吗？XP 用的好好的我需要升级到最新的 Windows 7 吗 ？ 在谈这答案前，让我们先来回顾一下在过去争议非常多的 Vista。 Windows Vista 到底好不好 ？ 我想根据过去记录褒贬是不一的。官方数据都是正面的，但媒体账面上则是负面稍多。但我们这里不谈其功过，因为容易沦为口水之战。我本次主要探讨的是Windows 在企业端的实质效益与衍生问题，而不是讨论一般 End user 的使用状况。因此，我的观点是以企业来看 Windows 升级的迷思与事实，以及到底Windows 7对企业的实质效益有哪些。

　　过去几年，我看到了大家对 Vista 的兴趣与期待，但也看到了问题：那就是大部分人其实不了解 Vista 对企业的效益到底在哪，进而产生诸多抱怨。 大部分都是 XP 就很好用了，我为何要使用 Vista？我的事情已经够多了，干嘛升级自找麻烦？这些抱怨有些是事实，但是也有许多其实是误解。不了解 Vista 能够对企业有哪些效益而产生一些错误观念。 我们把 Vista 每个创新功能拆开看，其实都是很不错的。但是奇怪的是全部兜在一起就出现了问题。那问题出在哪 ？ 个人认为整体使用者经验无法较 Windows XP 高出则是占了很大的比例。毕竟软件无论再怎么好，最终都还是人在使用，因此人的 "使用感觉" 很重要。

　　Vista 提升了安全性，却也因为使用者不知道他的设计理念而造成了因为许多不便利之争议。但平心而论，安全性与便利性本来就是两个极端反比的东西。试想，你想要家里不被小偷光顾，或是你之前被偷过，你自然会把门锁及门窗多加几道，这样小偷要进来难度自然提高，但是相对的是你的锁匙也要多几把。一但一把没带或是掉了，即使你是屋主你也进不去。每天进门要开锁开个几分钟，但以前只要几十秒。久而久之，你即使不抱怨，你家其它成员也会受不了。以上这例子各位看到问题了吗？在乎安全性的人把锁加多，但是其它不关心或是不知道你为何要这样做的人则是觉得多此一举，怎么做都是会有抱怨的。其实很多东西很难两全齐美，如果能做到让所有人满意哪有人不去做，但事实是你往往只能选效益比较大的来做。Vista这方面没有把使用者感官因素考虑的很完整，的确失策，也造成一些企业决定暂缓采用。因此，这方面也是我们在打造 Windows 7 时，一直引以为鉴的重要准则。

　　Vista 还有一个被众多使用者抱怨的就是兼容性。很多人认9 7 3 1 2 3 4 8 :