7)严格按照开机上网登记步骤，做好收银开票、登记等工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡；
　　8)收款付款时，吐字清晰，唱收唱付，提醒客人当面清点，交付无误后向客人道别，严禁“摔、甩、扔、丢”；
　　9)如遇客人赊帐，要语气温和、态度坚决地拒绝；
　　10)协助服务员对长时间(5个小时以上)上机客人进行提醒；
　　2、网管岗位职责
　　1)负责组织培训网吧内所有员工地计算机基础知识、简单机械故障解决方法和机器运行、操作规程等；
　　2)负责网吧内所有计算机设备、网络设备的软硬件管理和维护，迅速快捷地排除机器及网络设备的各种故障；
　　3)负责网吧机器、网络设备的日常保养、定期检查，确保机器正常运转；
　　4)收集、整理、安装并及时升级各种应用软件和网络游戏等，至少做到每周更新一次；所有机器，每100天重新格式化并对拷硬盘，每100天作一次机器除尘，保证机器的最佳运行速度；
　　5)负责网吧内其他上网之外的业务服务，如光盘刻录、扫描等业务；
　　6)耐心解答客人提出的服务员解决不了的各种专业问题。要求：当与其正在做的工作冲突时，应以解决计算机故障和客人上机问题为先，先确保网吧正常运营，客人能正常使用机器，不能让客人长时间等待；
　　7)手记、监督、记录并整理每天发生的详细的机器软硬件故障，每周向网吧主管递交一份报表；
　　8)负责详细登记并保存好更换的和新的计算机零配件及网吧相关软件资料；
　　9)每周向网吧主管递交工作总结、下周工作计划、硬件损耗表以及键盘、鼠标等易损物品的新货使用情况表；
　　10)积极协助其他人员工作，并完成网吧主管交办的其他工作。
　　3、迎宾员岗位职责
　　1)做好客人的上机引领工作；
　　2)工作时坚持站立服务，微笑服务，敬语服务，为每位出入店的客人开门关门。做到客到有请声，客问有应声，客走有送声，迎客走在前，送客走在后；
　　3)了解客人要求，引领客人到满意的厅室后，待其他厅的服务员迎上前或者客人已坐到位置上后离开；
　　4)协助收银员做好网吧上网登记和办理会员卡，客人结帐时疏导秩序，人多时安抚在等待的客人情绪，避免跑单；
　　5)熟悉各位客人的上座情况；
　　6)与客人建立良好关系，熟悉老客户习惯、喜好，不断听取客人对网吧的工作意见，及时总结汇报；
　　7)网吧客满时，应对客人做耐心的解释和协调工作；
　　8)做好网吧的形象宣传工作，善于向客人介绍网吧特色；
　　9)负责网吧电话接听，并做来电登记。
　　4、保安员岗位职责
　　1)每10分钟巡查一次上机客人的上网情况，对登录和收发黄、赌、毒以及反革命内容的客人应立即制止并上报经理，观察客人使用机器是否得当，禁止客人在非吸烟区内吸烟；
　　2)加强夜间巡视，注意检查网吧的各种隐患，详细检查机器及设备有无损坏，丢失；桌椅是否牢固发现问题及时处理，并严格做好工作记录；
　　3)关闭室外灯箱，并锁好屋门，提高警惕，做好防火、防盗、防抢工作；
　　4)负责夜间全面整理网吧卫生。包括：清洁白天服务员不容易打扫的细节和角落；每天做到给7台机器打腊/人；3个键盘内部清理/人；每月初5号前清洁屋顶一次；每月10号擦拭窗帘一次玻璃一次；每天清晨擦拭灭蚊灯一次；
　　5)保证在白天服务员上班以前做好网吧全部卫生清理工作；负责值班人员宿舍的卫生。听从网管安排，配合网管除尘等；
　　6)疏导店门前车辆，维持店内秩序；
　　7)完成网吧主管交办的其他工作；
　　8)协助公安机关和其他管理机关处理突发事件。
　　5、服务员岗位职责
　　1)做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上个班未能或不能及时完成的工作，核实报表，双方签字；
　　2)工作时坚持站立服务，微笑服务，敬语服务，为每位出入店的客人开门关门。做到客