对于服务行业来说,能够拥有一个严谨的服务标准,不单可以树立本行业的模范榜样,还可以提升本行业在社会中的形象和地位,推动本行业的健康有序发展。作为服务行业中的一员,网吧亦是如此。
对于全国很多业主来讲,星级网吧评选活动还是一件很新鲜的事物。此前,只有在成都等个别城市开展过,虽然在当地引起了一时的反响,但由于组织力量和涉及地区范围太小以及其他一些原因,最终都没有能够引起人们太多的关注。但是,随着网吧行业形象的逐步提升,网吧正在逐渐摆脱曾经“万恶的形象”,通过严格的管理,规范了网吧的经营活动,同时,出于提升形象的需要,网吧行业也迫切需要像其他服务行业一样,推出本行业的模范网吧、星级网吧,以正人耳目,而沈阳市文化市场行政执法总队正是顺应了这一历史潮流,在利好的大背景下,通过评选星级网吧,推出了沈阳市本地区的行业模范,此举得到了一部分网吧业主的认可,但是,同时也有一些网吧业主对评选的标准产生了质疑,那么星级网吧的评选活动究竟能给网吧带给我们什么启示呢?
“一手抓繁荣,一手抓管理”
日前,沈阳市文化市场行政执法总队授予11家网吧“星级网吧”的称号。据悉,早在今年3月份的时候,沈阳市文化市场行政执法总队已经开始在全市网吧场所中开展“星级网吧”评选活动,经过三个月的明察暗访,从自主申报的近百家网吧里,遴选出38家网吧,并最终评选出11家网吧,授予“星级网吧”的荣誉称号。
首批“星级网吧”的诞生标志着沈阳网吧行业在发展进程中进入了一个重要拐点,同时,也证明了各级政府主管部门近年来大力推动的网吧连锁化、主题化、品牌化、规范化经营战略取得了实质性进展。
图1:授奖现场
小贴士:
11家“星级网吧”:网通家园南四店、网通家园和平店、网通家园长青店、网通家园东大店、浩森网吧巍麟店、鑫客隆网络超市、网络时代网吧、黑骑士网吧、彩隆网吧、心怡网吧、虹阳网吧。
关于此次评选活动的背景情况,活动负责人介绍说,随着互联网技术的迅速普及和信息产业快速发展,沈阳市网络文化市场迅速形成,网吧已经成为了该市文化产业的支柱之一。网吧行业的快速发展,对于普及市民的网络知识、促进互联网事业和信息产业的发展、增加税收、解决本地区的社会就业起到了积极作用。
由于网络文化市场竞争日趋激烈,一些网吧业主为了尽快收回投资成本,获取高额利润,便见利忘义,违背职业道德,不惜以身试法,违法违规经营,产生了未成年人进入网吧、制造和传播不健康信息、经营非网络游戏等严重问题,影响到了广大青少年的健康成长,引起了全社会的极大反感。为了解决这些问题,沈阳市文化市场行政执法总队与文化、公安、工商等部门紧密配合,强力整治,取得了一定的成效,但是,在执法工作实践中,执法总队也清醒地认识到,要使网络文化市场健康有序发展,光靠整治这一只手是不行的,必须坚持“一手抓繁荣,一手抓管理”的方针,堵疏并举,才能奏效。经过执法总队工作人员的反复调研、深入思考,最终决定以评选“星级网吧”为切入点,带动网络文化市场的培育工作和导向性工作。
本文来源:网吧经营 作者:佚名