微软今天表示，正在就部分Windows 7提供虚假警报、提示用户更换电池的问题进行调查。微软官方发言人在一份公开声明中表示：“我们正在协同硬件合作伙伴调查这个问题，（电池误报问题）可能与系统固件相关。”

造成该问题的警告信息使用了计算机的基本输入输出系统（BIOS），功用是确定笔记本的电池是否需要更换。然而由于某种原因，其功能出现了紊乱，在电池良好的情况下也会错误提示用户更换电池。

电池警报是Windows 7中新增的一个检测工具，所以使用Vista升级至Windows 7的用户最好不要忽略系统给出的此类提醒。微软建议，收到提醒更换电池警报的用户应当联系其厂商，以确认电池是否需要更换。

微软称正在和PC厂商合作，调查这个小故障背后的原因。一旦确定了电池误报问题的根本原因，微软会更新技术支持论坛，提供相关信息的技术向导。