一、受撞击引起的故障
有一位朋友的扫描仪，因保管不善，被摔到了水泥地上，重新接通电源进行扫描时，扫描仪马上就像得了重病似的，扫描进度不但停滞不前，往日清脆悦耳的扫描声音却换成了刺耳难听的噪音，而且扫描仪的CCD镜头一点也没有动静。
在认真分析了故障现象后，笔者认为在强烈的震动下，扫描仪的机械传动部分可能出现了问题。通常情况下，在扫描仪内部电机的直接驱动下，机械传动部分的皮带，会使扫描仪的CCD镜头来回地运动。一旦机械传动部分受到强烈震动，机械传动部分中的皮带齿轮很有可能发生错位，导致它与扫描仪的CCD镜头无法准确啮合，因此，皮带就无法带动扫描仪的CCD镜头来回运动，而且传动皮带在正常运转的情况下，稍微遇到一点阻力，就会发出刺耳的扫描噪音。
既然找到了引起故障的原因，那么问题就好解决了。大家可以先按照常规步骤，将扫描仪的外壳拆开，然后仔细检查扫描仪的机械传动部分，检查是否出现皮带位置发生偏移，要是有的话，可先将皮带重新恢复到以前的位置，然后再检查一下是否有其他阻碍物影响扫描仪的正常运转。通过上面的方法一般就能将故障排除了。但是由于目前不少扫描仪厂商考虑到防尘原因，扫描外壳都制造得比较紧密，用普通的方法一般很难打开，特别是有的扫描仪将内部工作电路固定在了扫描仪机壳的上方，这给外壳的打开增加了难度，而且扫描仪的CCD镜头与内部的灯管的价格比较昂贵，要是不小心弄坏了，就会直接带来经济损失。所以，大家在打开扫描仪外壳时，一定要谨慎小心，千万不要造成外壳或内部工作电路的损坏。此外，笔者还提醒大家，在打开扫描仪外壳时，一定要在没有灰尘的地方进行，这样可以避免空气灰尘落入到扫描仪中去，从而影响扫描仪的输出效果。
二、滑动杆受阻引发的故障
由于笔者平时没有注意妥善保养扫描仪，常常让它工作在灰尘漫舞的环境中。本以为扫描仪有足够的“免疫力”，可惜好景不长。先是在进行扫描时，扫描速度明显变慢，随着工作时间的增长，扫描仪好像被什么东西卡住似的，与平时的“一气呵成”迥然两样。没过多久，扫描仪根本就“走”不动了，同时还伴随着很刺耳的扫描噪音出现。
从产生的扫描噪音来分析，问题很有可能是扫描仪传动机构的机械部分被什么东西卡住了，或者是因为传动皮带打滑引起的。为此，笔者先移走了扫描仪上盖板，再打开平面玻璃，认真检查了一下机械传动部分上的传送带以及传送齿轮，看有没有什么阻碍物出现。检查结果表明，传送齿轮和传送带上果然覆盖着一层灰尘。
本以为“凶手”就是灰尘，笔者特意找来了质量上乘的清洁剂，小心地将它喷洒在传送系统中的齿轮和皮带上，同时用软棉纱布轻轻地将覆盖在传送齿轮和皮带上的灰尘擦干净。但在重新进行扫描时，扫描仪还是产生了和以前一样的噪音，看来灰尘是“无辜”的。
那么，会不会是由于皮带打滑造成这种故障呢?笔者开始尝试着对扫描仪传送机构中的皮带的缓冲弹簧进行调整，不过每次调整后测试的结果差别不大，显然此次故障也不是因为皮带打滑造成的。
会不会是滑动杆阻力过大引起扫描仪扫描受阻呢?于是，笔者把清洁剂喷洒在滑动杆四周，并用软棉纱布轻轻地将覆盖在上面的灰尘擦干净。为了确保运行效果良好，笔者又特意给它加了点润滑油。为了防止润滑油加入过量而滴落到扫描仪的“机身”上弄脏扫描仪，所以我们一定要小心控制好润滑油的滴加量。为此，笔者找来了一只医用注射器，用它先吸入少量的缝纫机油，再滴几滴机油到传动机构的滑动杆上。为了确保实现均匀涂抹的效果，每滴几滴润滑油，就得让扫描仪空扫几次。完成润滑油的添加后，重新将扫描仪复原，并再次执行扫描操作时，扫描仪清脆、悦耳的声音又出现了，扫描仪又恢复到正常状态了。很明显，这起故障是因为传动机构中的滑动杆表面摩擦力增大，扫描仪的传动皮带无法带动滑动杆匀速滑动，从而产生了不正常的扫描噪音。