尽管存在争议，微软还是有充分地理由。今年2月份，微软发布的安全更新曾导致一些Windows XP系统出现连续重启或蓝屏死机（BsoD）问题。微软安全响应中心主管麦克瑞维（Mike Reavey）随后表示：“在分析了受感染用户情况，并与第三方应用程序和软件进行了广泛测试后，我们的结论是一个名为Alureon的病毒修改了 Windows内核二进制文件，使系统处于不稳定状态。”

为此，微软做出了以下的解释：

“此安全更新添加了包检测算法，用以防止某些32位系统存在的安全更新安装异常情况。这些异常情况可能与电脑病毒修改了系统文件有关，这会导致受感染的电脑不兼容内核更新。”

如果Windows XP更新无法安装，用户应该知道存在的问题，并且采取相应的行动。否则，Windows XP系统将会不断的重启，用户就会把责任推卸给微软，从而忽视了机器本身正在执行恶意软件。

分析人士认为，微软有两种选择：让XP系统连续重启，或者不发布安全更新。但是，微软完全可以通过升级恶意软件移除工具（Malicious Software Removal Tool）来帮助用户修复自身存在的问题。不发布XP安全更新需要一个适当的理由，存在问题的XP用户只会把原因归咎为没有安装补丁。

微软应该进一步完善Windows更新系统。目前，微软已经推出Microsoft Security Essentials（MSE）免费杀软，每次系统更新时MSE都会扫描系统。由于MSE与其他杀软往往会产生冲突，这种方式就存在着一定的弊端。