问题疑难解答”按钮，打开“疑难解答”对话框。或者在控制面板的分类模式下，直接找到“疑难解答”。在这里，我们看到疑难解答中包含了程序、硬件设备、网络和Internet、外观和个性化、系统和安全性等几个类别。

图 打开控制面板中的计算机问题疑难解答

图 疑难解答界面 　　 　　　也可以点击界面左侧的“查看全部”，这里显示程序系统中所有程序和系统设置信息。

图 全部系统信息

　　如果发现某个硬件或者系统程序出现问题，比如“硬件和声音”，我们只需要单击相应的设备，就会自动打开一个修复向导，点击“下一步”根据提示进行操作。下面让我们根据图示来看看操作方法。

图 硬件和声音

图 当前问题设备

图 正在检测问题

图 选择设备

图 结果

　　按照这个方法，诊断平台可以修复绝大多数系统问题或者解决硬件驱动问题，这也就是为什么说Windows 7系统集成了比Vista和XP的驱动更多，但容量却很小。实际上Windows 7系统本身并没有把所有的驱动和程序集成在系统里，而是通过Windows Updata去根据需要更新下载修复，这样就排除了很多没必要的程序被安装在Windows系统中。

　　“解决疑难问题包”除了能对系统中的程序修复外，还能对系统的启动项目进行修复。当遇到系统无法正常启动等问题时，系统会自动调用“疑难解答工具”，在不插入光盘的情况下对其进行修复。

9 7 3 1 2 4 8 :