远程监控从字面上理解可以分为“监”和“控”两部分。“监”就是远程监视，“控”就是指远程控制。要想完全控制远端的计算机，首先要可以看到该计算机的屏幕显示，然后才谈得上“控制”，远程控制必须做到“监”、“控”结合。远程监控成为在学校与企业的培训、管理领域必不可少的东西。

　　目前比较常见的监控软件有，国产的免费软件：网络人(Netman)、远控王、灰鸽子、任我行等，国外的收费软件TeamViewer、PcAnywhere、Radmin等。国产监控软件中，除网络人(Netman)外，灰鸽子、远控王、任我行、网络神偷等均黑客类软件，TeamViewer、LoGonmypc等外国收费软件则基本不会被当作病毒查杀。

　　今天，笔者再跟您介绍一款远程监控软件——Netsupport Manager，其实早在1989年，其公司NetSupport Limited就已经成立。它能够从单个控制台提供对 Windows、Mac、Linux、Solaris 和移动设备的全面支持。　

　　功能概述

　　NetSupport Manager 通过单个操作即可监视多个系统，帮助实现远程支持或交互式培训。 还可实时收集设备资源信息和系统数据，通过现有网络、移动通信或 Internet 安全地进行操作而无需对防火墙进行配置，提供了一整套的远程支持解决方案。

　　除了传统的远程控制功能之外， NetSupport Manager 还提供一系列辅助支持工具，包括动态的硬件和软件资源报告、系统管理工具、完全语音支持，甚至还可作为一个综合的培训工具，向任意数量的联网系统实时展示操作员的屏幕。

　　NetSupport Manager通过为客户的最终用户提供即时和高效益的服务支持，从而提高客户的 Helpdesk(帮助台)效率。使在家办公人员能够充分连接到办公室系统和资源，使他们的工作效率最大化。　　

　　10.50版的增强功能

　　NetSupport Manager 可提供完全本地化的英语、法语、德语、西班牙语、意大利语、荷兰语、巴西葡萄牙语和日语版，被多家知名 IT 刊物一致评选为“同类最佳产品”。就在2009年7月7日NetSupport Manager v10.50中文版本正式发布。

　　新发布的NetSupport Manager v10.50增加了智能卡PIN的身份验证，对2008 Server和Vista系统的网关支持，直接向客户端支持 4Gb以上的文件传输这三个新功能。

　　另外，NetSupport Manager现在采用全新的“Vista” 全新的风格界面，可依据操作系统、连接类型等一系列标准对客户端列表进行自动排序和分组。NetSupport Manager不仅增强了缩略图、展示模式、即时通讯的功能，还采用了公司层次结构，所有已知客户端都可以组织和编排到一个树形视图中，并提供了对 32位和 64位 Windows Vista系统的支持。　　

　　NetSupport Manager 采取强大的 PC 远程控制与先进的桌面管理功能相结合，是当今市场上最快实现投资回报的方式之一，在提高用户生产力、客户满意度和组织灵活性方面尤其突出。

　　在过去的20年中，NetSupport已经成为了远程控制软件方案的领导者。NetSupport产品在全球60多个国家都有销售，目前拥有超过7百万计算机客户端，服务器和移动设备都安装有NetSupport的软件。　　

　　附：公司介绍：

　　NetSupport Limited在1989年成立，并成为NetSupport集团成员之一。 它是在英国登记注册的私人股份有限公司。公司名称在2002年从Productive Computer Insight Limited (PCI)更改为NetSupport Limited，使公司名称和产品商标统一。

　　公司全球总部在英国Peterborough。在英国的办公室主要集中于产品的开发和客户支持。NetSupport在美国，加拿大，德国和日本也有国际销售中心和技术支持中心。