使用pplive网络电视这么久，遇到过的问题也不少了，有些问题很容易解决，但是有些不是经常出现的问题大家可能就不知道怎么解决了。下面我就几个0的问题跟大家分享一下解决办法，希望对被这些问题一直困扰的网友能有帮助。

　　3个0问题

　　下载0、下载缓冲0、缓冲时间0，其它值均大于0，如下图所示：　　

　　分析原因：

　　1. 防火墙阻止了该服务，此时就会出现下载0，从而缓冲0，缓冲时间0的现象。

　　2. 流氓软件会疯狂的抢占带宽，PPLive也就下载不到数据，出现3个0现象。

　　3. 为限制网络流量有些服务提供商会限制P2P软件，此时会出现3个0或下载速度总是低于30K的现象。

　　4. 冲突软件也会造成这种现象。

　　解决方法：

　　1. 在防火墙设置PPLive为允许，注意，防火墙安全级别设置为高时，不会提示，而直接阻止软件访问网络。

　　2. 使用以下软件清理流氓软件，重启计算机，启动PPLive。

　　http://download.pplive.com/cleansetup28.exe

　　http://download.pplive.com/RogueCleaner.rar ;

　　3. 如果服务提供商对P2P软件做了限制，请您询问服务提供商或网络管理员。

　　4. 通过“帮助”->“故障检测”检查是否存在冲突软件，有则最好卸载。

　　5个0问题

　　下载缓冲0，缓冲时间0，下载0，上传0，连接数0，有发起连接和备用连接。　　

　　分析原因：

　　1. 防火墙阻止了该服务，此时就会出现下载0，从而缓冲0，缓冲时间0的现象。

　　2. 其它网络软件会疯狂的抢占带宽，PPLive也就下载不到数据。

　　3. 为限制网络流量有些服务提供商会限制P2P软件。

　　4. 冲突软件也会出现这种现象。

　　5. 使用代理服务器上网。

　　解决方法：

　　1. 在防火墙设置PPLive为允许，注意，防火墙安全级别设置为高时，不会提示，而直接阻止软件访问网络。

　　2. 使用以下软件清理流氓软件，重启计算机，启动PPLive。

　　http://download.pplive.com/cleansetup28.exe

　　http://download.pplive.com/RogueCleaner.rar;

　　3. 如果服务提供商对P2P软件做了限制，请您询问服务提供商或网络管理员。

　　4. 通过“帮助”->“故障检测”检查是否存在冲突软件，有则最好卸载。

　　5. PPLive不支持代理的方式访问服务器，请去掉IE中设置的代理服务器。

　　7个0问题

　　所有的项目都是0。如图所示：　　

　　分析原因：

　　1. 防火墙阻止了该服务，此时就会出现下载0，从而缓冲0，缓冲时间0的现象。

　　2. 流氓软件会疯狂的抢占带宽，PPLive也就下载不到数据。

　　3. 为限制网络流量有些服务提供商会限制P2P软件。

　　4. 冲突软件也会出现这种现象。

　　5. 中病毒或木马后，病毒会疯狂地发起连接，造成广播风暴，使PPLive无法正常观看。

　　6. 使用代理服务器上网。

　　解决方法：

　　1. 在防火墙设置PPLive为允许，注意，防火墙安全级别设置为高时，不会提示，而直接阻止软件访问网络。

　　2. 使用以下软件清理流氓软件，重启计算机，启动PPLive。

　　http://download.pplive.com/cleansetup28.exe

　　http://download.pplive.com/RogueCleaner.rar;

　　3. 如果服务提供商对P2P软件做了限制，请您询问服务提供商或网络管理员。

　　4. 通过“帮助”->“故障检测”检查是否存在冲突软件，有则最好卸载。

　　5. 计算机中了木马、蠕虫或其它间谍软件时，请查杀计算机中的病毒。

　　6. PPLive不支持代理的方式访问服务器，请去掉IE中设置的代理服务器。 　　 　　   點擊下載PPLIVE