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关于用户号码被要求输验证码解决方法

2007-4-28腾讯科技佚名
尊敬的用户:
   您好,因近期发现有大量号码存在双主号(即有两人同时知道号码密码在不同时间不同地点使用),不易被原号码主人发现,故我们推出了验证码来引起真正号码主人关注,减少原主人的损失。希望大家一起来加强号码的防范意识,共同营造一个绿色健康的上网环境。现列举出具体的原因及解决方法:
具体原因:
1、 发送广告消息: 即并在您不知情的情况下可能被其他人用来发送广告或者诈骗消息,从而被系统检测到。
2、异地登录 :即您的号码经常在一个地方登陆,突然检测到登陆地点有变动时,为安全起见会加上验证码
3、号码有挂机行为:通常盗号者会利用帮用户挂机达到盗取用户财产及号码
解决方法:
1、发现有验证码后立即修改密码,并查杀木马
2、在您被需要验证码后将进入观察期,正常使用10~20天左右,系统将自动取消;如果在此期间密码再次泄漏,会被继续要求输入验证码


图解:
若您需要了解更多关于验证码信息,请打开此网址查看:
http://im.qq.com/help/safe/about-validate.shtml

腾讯公司
2007年4月27日

本文来源:腾讯科技 作者:佚名

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