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我为网络管理员三悖论之高唱网管之音

2006-11-29赛迪网kerry
  最近看到很多关于网络管理市场的文章,悖论绵绵令人不快,不得不跳出来说几句。

  悖论之一:厂家网管和专业网管的区别。

  现在很多网管软件的厂商提出这个口号,贬低网络设备提供商如hp、ibm、cisco、华为的网管软件,说它们只对自己的网络设备提供支持,不能提供全面的网络管理。其实做这行的人都知道,HP、IBM的网管软件,在金融、电信行业火的一塌糊涂,最近有做了那么多大手笔的并购,你国内厂商做一辈子也别想赶上。平心静气的想想看,你的人员规模、人员素质、管理水平、市场经验、资金实力那一条能有优势,差距应该是越来越大吧,怎敢奢言超越?或许cisco、华为的网管软件现在还不怎么好,那是因为人家精力还没有放在这方面。其实,目前的国内专业网管厂商,实力还都很弱,最怕的就是人家跟你动真格的,别的不说,人家的规模优势就可以把你压扁。

  实际上,现在已经是面临这样的风险了,在今年国内最看好的内网安全管理(或者说桌面管理)市场,微软已经推出了补丁分发系统,这可是内网安全管理的一大块啊。中石油已经开始全面推广,要是将来微软又来搞个免费,不知道又要死多少家厂商。网管也是啊,现在国外厂商来势汹汹,面向中低端市场全面深入,以后的日子有得熬呢。

  当然不是说我们就要怕他,就要等死。you must know your enemy before you defeat it,对竞争对手,要了解他,要尊敬他,这样你才能超过甚至赶上。我觉得国外厂家得产品,很多方面都值得我们去学习,至于在电信、金融行业运维的理论和经验,更是我们要迫切补课的。现在,国内有几家提出运维,提出ITSM,能提出就不错了,遑论去掌握和应用了。

  悖论之二:产品为王,功能至上。

  现在的文章一出来就是产品如何如何,功能如何如何。导致现在很多项目的招标也是只有产品和功能的要求,其它方面一掠而过。其实产品只不过是其中的一部分而已,笔者建议在当前的网管市场形势下,还是要慎重选择一下企业本身。俗话说皮之不存毛将焉附,现在国内的网管市场刚刚起来,并不足以给厂商很多的利润,加上厂商很多规模和实力都不大,往往生存关都未过,可能朝签约而夕倒闭矣,到时候客户到哪里苦去?

  其实做软件的都明白,看看公司的管理、看看公司的规模,看看公司的人,问问公司在圈子里面的信誉,远远比看公司的产品要重要的多。软件这个东西是要人来伺候的,现在差点没有关系。

  悖论之三:国内的产品更便宜

  首先,选购产品有一个性价比的问题,应该看一看,在提供同样价值的条件下,价格的比较。客观的说,国内的产品功能还是要差很多,说差三倍并不为过。如果客户确定这样的产品虽然差点,但我也可以用,那么还是值得的。这个产品价值的衡量,往往并不容易,因为国内软件投标都有个毛病,就是你要求的我全答应,至于以后的事情,等拿下项目来再说,或者现做,或者去oem,种种手段不一而足,最差的就是把客户拉下水,这样的事情也不少见了。

  其次,很多时候,在做价格比较时,往往是拿list price做比较。而在实际销售中,往往折扣不一样,选择的功能模块的多少也不同,这样原来的价格比较就失去的意义。软件的价格讲究的就是不透明,往往是看客户有多少钱,我再“量身定制”,最终往往是一种博弈的结果。或者低到了免费赠送,或者高到了比list还高,不稀奇啊。

  以上种种悖论,其实也不足为奇,因为大家一直都是这么玩的啊。提出个概念,推出个专家,搞出个活动,缔结个联盟,总之还不是为了自己的营收。在此也提醒客户,您要是真想买,就别看广告,别上google,实实在在的到对方公司看看,到对方的“成功用户”哪里问问,然后再问问他的竞争对手怎么评价,孰几得之矣

本文来源:赛迪网 作者:kerry

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