众所周知网吧员工是网吧很重要的一部分成员,那么在日常网吧管理过程中要怎样管理员工呢,今天小编就来给大家提供一些网吧员工管理理念,希望可以对网吧业主们有所帮助!
1、一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸,一个深谋多虑的头脑,而是靠知识与经验造就的实力、与人为善,真诚待人的心肠和人人平等的原则性,威信,是关键,有信自有威。
2、一个好管理,要能容忍下属犯错,更要容忍下属用自己的方式思考和解决问题。因此,做上级的对下属宽容一些,做下属的对自己严格一些,一个集体才能团结和睦,才能共同做好事业。
3、过程与结果:对基层的员工要重视,过程管理,对技术的职员要重视结果管理。如果颠倒过来,管理必乱。如果一视同仁,集体的效率必下降。
4、所谓网吧文化,其实即是老板(最高管理者)的文化。(此处的“文化”不是文化程度。)一个网吧,老板,或有股东(最高管理者)正直、宽容、敬业、有远见,这个自然就会形成公正、诚实、靠努力工作获得进步和利益的风气,网吧内部必沟通顺畅,团结向上,网吧定能兴旺。
5、制度是建立在对人不信任的假设上的,但网吧用人必须建立在信任的基础上。管理者与老板之间,应该互相沟通,直言敢谏,同样平等对待,老板必须认清管理者的重要性。给予管理者一个学习的空间。
6、批评是管理必要的手段之一,但不是主要的手段。管理者不要做言语的巨人、行动的侏儒。言必行、行必果。工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是连锁(单体网吧)必要的五化。
7、员工,最基础的网管,维护网吧和谐,必须了解每个员工的心态,然后管理者给予调整,能为网吧创造盈利的员工,都是好员工。
8、要让制度管人,不要让人管人。管理者必须让员工认清自己的本职工作,要让员工认清,顾客是主的道理,如果不能满足顾客需求,这样会流失网吧一部分盈利。
不知道各位看了上面的关于网吧员工管理理念的相关内容有什么样的想法呢,如果大家有更多好的想法可以来参与我们的交流互动!
本文来源:网络整理 作者:佚名