我们都知道一个网吧管理者录用新网管时必定会对他进行一定的培训,那么一个想要成为网管的人一定要学习这样和培训教程。下面小编就将告诉大家网吧培训教程!
一、电脑故障维护部分
如果碰到显示器黑屏问题时要检查显示器的电源线连接是否完好,也可能是显示器亮度或对比度调整比例不合适,又或者是显卡硬件故障或显示器信号线与显卡接口接触不良的可能。
电脑无法启动主机电源损坏,主板上COMS芯片损坏,可能是CPU损坏或接触不良。显卡、内存与主板不兼容,也会导致机器无法启动。主板上的内存插槽、显卡插槽损坏等很多原因。
机器可以正常启动,进入操作系统后长时间无响应或响应慢,这时一般是主板CPU旁,靠近电源功率块的地方电容有损坏,又或者是是由于显卡驱动程序版本不对造成的,更换其他版本的驱动程序即可解决问题。
二、网管维护操作注意事项
断电操作,如果客人没有关显示屏要及时关闭一方面省电一方面减少消耗;轻拿轻放,动作不要野蛮;先了解后操作,要知道怎么弄了再弄,否则机器是拆了装不回去了;物品归位,东西的位置摆放安排合理,用完不要随手摆放;随手清洁,卫生条件很重要,要要注意保持室内的清洁;存档记录,对于一些细节或者是问题要记录下来以备不时之需;工作交流,大家都发生思想的碰撞才比较能产生新的思维。
三、服务礼仪
作为服务行业,顾客就是上帝这是一句至理名言。对待客人一定要使用礼貌用语,像您好,请,谢谢,对不起之类的;客人的需要一定要尽力满足,实在无法做到也要向他们清楚的解释;对于客中人问题要灵活处理,不同的人有不同的性格,视具体情况而定;观察细节了解客户需要什么并且能够及时满足他们,这样在他们心才才会产生一个良好的印象;对于客人遗失的东西妥善保管,以防他们再回来索取。
相信这三点应该已经很简洁明了了,有需要的不妨可以参考下这个网络管理员培训教程哦,大家也可以继续关注我们的相关报道!
本文来源:网络整理 作者:佚名