二、人员管理整顿

　　1、人员招聘。重新发布招聘，招聘的员工做后备，老员工表现差时更换新员工。

　　2、员工培训，对网管、收银员、吧员统一进行培训，一天3次分别对3个班的员工进行培训，培训时间为半小时至一小时，初定一个月。

　　3、工资涨幅，根据现在西安网吧的人员工资进行比较，对员工工资小幅度涨幅。老员工涨工资需要为期一周或者一月的考核。

　　4、技术员考核。对技术员的技术做相应的考核，不达标则考虑辞退处理。

　　5、保洁员考核。每天不定时对保洁员工作考核，卫生工作不达标考虑辞退处理。

　　6、收银员绩效。按现在的每班收入情况，提升一部分之后作为收银员的每日任务，连续完成每日任务一周或者一月者实行奖励机制。

　　7、网管绩效。有软件可以让网管服务过的顾客对网管打分及评价，按照次数和好评率对网管的表现实行奖励机制。

　　8、吧员绩效。按照现在的每班收入情况，提升一部分之后作为吧员的每日任务，连续完成每日任务一周或者一月者实行奖励机制。

　　9、厨师考核。根据顾客或者员工餐的评价，对厨师进行考核机制，表现差者则辞退处理。

三、机器配置整顿

　　1、机器卫生。对显示屏、机箱、鼠标垫进行清洁。

　　2、对每台机器的鼠标、键盘、视频、耳机进行检查。

　　3、有坏的配件及时进行更换，过质保期的需要重新购买。

　　4、对收银机进行锁定，让收银员无法上网和聊天。

　　5、对技术员重新要求，每日检查机器，每小时巡查机器情况。

　　6、女士区白色键盘、耳机，重点清洁。

　　7、经济区重新配置，专用的竞技配置，比其他区配置稍高。

　　8、发挥各区的特点。影视区应在桌面添加多个电影网站。经济区应在桌面添加竞技网站如WCG类型网站。女士区应在桌面添加女生网、女性网等。体验区添加专有的最新封测游戏。等等。