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经理人亲身讲解关于网吧连锁的管理

2010-2-24不详佚名

  八、奖励制度

  在本网吧严格管理的同时也为内部员工的利益充分作想,及建立团体认真合作积极进取精神,互助的情况下本网吧实行工作成绩与员工工作利益挂钩制度。

  (1)优秀员工评选制度。

  优秀员工评选制度,实行每月评选。评选内容有:以顾客投票为主,工作完成质量,投诉情况,工作制度相关。当月被评为优秀员工给予奖励壹百至贰百元。

  (2)业务与职责完成制度。

  员工需完成十人新增***制,如未完成则扣当月工资一百元。如果完成20个新增***给予五十元,如果完成30个新增***奖励一百元。在完成20***及30个***的过程中不能参假,如查实给予元处罚!(注收银员和清洁工不参与此项)

  (3)员工考勤制度。

  上班计分为准,每人每班月为10分,总分100分。

  请假一天一次扣10分,上班上网或睡觉打游戏,用客户(熟人)机器挂机上等扣10分,更新游戏,更换设备和使用物品不签单不注明原因扣5分,上班不在自己岗位一次扣5分,不定时巡逻一次扣5分,客人投诉一次扣5分,网吧里打闹扣5分。顾客下机后网吧服务员/网管员无挂耳机清理桌面无摆放设备情况扣5分。清洁工没及时清理打扫顾客上网后留下的桌面垃圾扣5分,无定时清理卫生间和垃圾桶更换扣10分。服务员/网管员无及时清理桌面收捡空瓶子扣5分。

  天龙爱他十分泪七分; 服务太度最好加5分,卫生清洁干净加5分,顾客表扬加5分,拾到东西一月累记加5分,晚班无被盗情况加10分,遇突发事情处理得当的加5分,无投诉加5分,为网吧提出建设性意见经本网吧采纳加10分。如完成5位新增真实***加5分。一月累记100分以上奖励一百元, 少于100分就根据所扣除的分数来扣工资!(按照每分一元,两分两元计算)

  (4)员工提成制度

  按当月营业额目标完成业绩后,超出当月营业金额的金额按百分比提成平均分配置!

  (5)久驻站职工提薪制。

  网吧内部员工长期驻职本网吧内认真工作上半年以上跟据表现情况和为本网吧创造的利益结合给予100元提薪并签订相关合同。以上管理制度试用一月,敬请老板、同事、***以及关心本网吧的好友多提见议,搜狐们定当感谢。



本文来源:不详 作者:佚名

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