日期：2008-10-21    来源：it168

模拟情景一

顾客：我想要那款三星913NW，999元那款，你们这有吗？

商（笑得很灿烂）：有，我们这儿是三星液晶显示器总代，哪能没有呢！你要这款三星913NW是吧，现在打特价呢，999元！

顾客：对的，我在网上看到这款三星913NW的报道了。三星913NW摆在哪呢，我想看看真机。

商（一脸的诚恳）：我们这没摆，你真要我可以帮你调货。其实，这款机是低端机型，配置很低的，您自己用的话，最好还是买主流的产品。

顾客：这款便宜啊，999元而已啊，还是三星的呢！

商（12万分的诚恳）：哥们，看您也是打工的，赚钱不容易，老实和说你，这个型号千万别买。您看，这款是特价产品，外观和二三线的产品没啥不同，性能配置也低，而且只有一个模拟接口。说实在的，除了打着三星的牌子，真不是太好。你可以考虑这款三星T190，价格差不多，外观就时尚很多了，是现在最漂亮的19吋宽屏，性能更不用说啦，您看，20000:1的对比度那可不是吹的，色彩效果那可不一般。三星913NW哪能和它比呢，屏幕都不是一个级别的。哥们，信我没错。

顾客：T190是不错，就是有点贵！

商（作惊讶状）：贵？！真不贵，三星913NW是特价，那是一分钱没减的，T190你真想要，我可以给你个更好的价格，真算下来，也就是多了一餐饭的价格而已。相信我，不会介绍错的。

顾客（心思飞到三星T190去了）：是不错，这样吧，你让一点点，我就买这台T190好了。

商（笑得非常灿烂）：没问题，我这个价格其实是很优惠的啦，外面的人报得都比我高，我是总代，价格肯定是比别人便宜的。我再送你一套88元的屏幕清洁套装好了，算下来，你就是用买三星913NW的价格买了T190呢！

顾客（很傻很天真）：是吧，呵呵，谢谢哥们！

案例分析一

上面这个案例是经典地被商忽悠换产品的例子。在消费者提出要购买某款指定的产品（往往都是特价产品或者是高性价比产品）的时候，商通常会数落出一些理由让消费者放弃原来的初衷，改而选择商推荐的产品。

一般来说，一台LCD的利润在50元到200元之间 对商来说，特价产品的利润非常低（不是没有），一般来说，一台LCD的利润在50元到200元之间，而特价产品的利润就要低很多，有时候一些商家特价更是完全没有利润，只求走量靠返点赚钱，因此很少销售员（不是老板）愿意销售促销特价产品。在这种这情况下，商肯定就想着如何游说消费者多掏点钱购买非特价产品。那么对于特价产品而言，是否就像商所说的，一无是处呢？

其实特价LCD是否值得购买，这也需要分开来看的。有些特价LCD，是厂商出于宣传的目的，希望利用一两款特价产品，来拉动整个产品线的销售，形成品牌的关注力与拉力，或者是用来打击对手，侵吞市场。往往这些特价产品的针对性比较强，是市场比较关注的产品，在打出特价之后很容易造成震憾的效果。对于消费者而言，这些产品在打出特价后，性价比进一步提升，自然值得选购。在面对商游说时，就要坚决拒绝。

但是除了这些产品外，还有一些是商家自己打出的特价产品（也包括一些厂商打出的，通常是小厂商），这些产品通常是一些滞销产品，可能在某一方面有一定的缺陷，比如外观模具不符合主流用户的审美观，或者是性能配置方面有一些不足，甚至是大批量出现坏点。对于这类的促销，大家就要长多一个心眼了，就算是便宜，也没有太大的可取价值。

另外，我们所说的特价LCD，指的是主流品牌的LCD，对于山寨LCD的特价，笔者就建议大家可以无视了。

此外还需要注意的是，购买特价LCD时，由于一些代理是拿不到产品的（或者一些是不想卖），往往都会推说没货，所以大家最好是上网查询当地的总代，到总代理那里购买，当遇到有商家不肯按促销价格出货时，亦可以通过LCD厂商的免费电话投诉。还需要注意一点，有时候一些特价产品是不包点的，即使加钱也不包（玛雅的特价LCD就经常这样），所以大家在购买前一定要问清楚了。

模拟情景二

消费者：老板，我想买AOC 210V，你这有货么？

老板（12万分的热情）：有啊，我这里是AOC、三星、明基、LG的总代呢，我没有就没人有啦！

消费者：那你给报个价，我看网上说这款210V才1200多，超值呀。

老板（故作神秘）：是差不多这个价，清货呢，老实说，为啥你非买这款呢？都在清货的产品了。

消费者（惊讶中）：清货，不会吧。我看到论坛里讨论210V的网友挺多的呀，在很多排行榜里都是挺靠前的，怎么就是清货了。

老板（再一次故作神秘）：你不知道了吧。现在宽屏LCD都要变成16:9的显示比例了，16:9没听过，晕，你知道液晶电视和液晶显示器的区别吧，对，没错，液晶电视就都是16:9的，液晶显示器之前就是16:10的，现在新规格出来了，以后LCD都变成16:9的了，所以现在这些16:10的产品都要被淘汰的，现在都在清货了，过手就OUT了，回头不到一年你还得升级，这不浪费嘛！

消费者（吃惊中）：不是吧，为啥改16:9了呢，区别大吗？以后16:10的LCD就不能用了，要淘汰了？

老板（得意洋洋中）：那是啊，16:9那才支持高清啊，高清要普及了，16:10咋能看高清呢，马上就要淘汰的了。你现在买，趁早买16:9 的好了，不然马上就要淘汰了，你别到时后悔。

消费者（晕乎中）：那老板你给介绍一款16:9的...

老板（暗爽中）：没问题

案例分析二

商用新规格来忽悠消费者 在这个模拟情景中，商再一次利用消费者对产品以及发展趋势的不熟悉，用新规格来忽悠消费者，达到了换产品的目的，以实现商的更大利润。16:10将被淘汰，16:9马上将普及，这个概念除了有些商用来忽悠消费者之外，还有些消费者自己也在犯迷糊。那么，事实是否真的如此呢？

在今年之前，宽屏液晶显示器面板的比例均为16:10，而液晶电视则为16:9，这也是液晶电视与液晶显示器最大的区别。但是进入08年以来，由于上游液晶面板厂商产能的转移，原来用来切割液晶电视面板的基板开始用于液晶显示器面板，这样一来，16:9规格就成为了更适合切割成本的规格。在追求利益最大化的情况下，16:9规格自然也将成为未来的趋势。

而在实用性方面，与16:10相比，16:9规格的LCD在成本方面自然更具有优势，因此表现在价格上更低一些。性能规格方面，主流的16:9 LCD在尺寸规格上拥有18.5吋，21.5吋以及24吋等，相比19吋，22吋的同类产品，其在面板的实际面积上要小一些。但是分辨率就提升了不少，特别是21.5吋16:9 LCD，其分辨率就达到了1920＊1080的1080P全高清标准，这是22吋16:10宽屏LCD所不能企及的。而支持全高清的好处则在于播放全高清视频以及接驳PS3等游戏主机时可以摆脱黑边的困扰。

虽然16:9 LCD拥有高清/全高清的卖点，价格也稍微便宜一些，但是并不能因此就说主流的16:10将被淘汰，不值得选购。16:10 LCD的物理面板要高一些，而且16:10的黄金比例更适合人眼的角度，相反16:9 LCD给人的感觉会窄一些，在普通的文字显示方面会给人不舒适的感觉。而且目前16:10 LCD面板并没有停产，市场还有很大的不可测因素，16:9 是否能够全面取代16:10，何时能够全面取代，这些都不得而知。因此，对于时下购买LCD的消费者而言，大家并不需要太过于拘泥于选购哪种比例，也不需要担心所谓的淘汰问题，关键还看自己的需要。