易趣网吧管理制度
一、 总则：为了规范网吧管理、提高运转效率、明确员工工作范围、加强员工素质培训，以我们的工作为网友提供最好的、全方位的、最便捷的服务。我们的行为准则：以诚为本、网友至上。
二、 管理制度
《店面管理制度》
《卫生管理制度》
《工作流程管理制度》
《物品取用管理制度》
《费用申请管理制度》
《培训管理制度》
《服装礼仪管理制度》
《作息加班管理制度》
《学习管理制度》
《薪资管理制度》
《危机处理管理制度》
《员工奖罚管理制度》
三、 制度内容
1、《店面管理制度》
　本制度是对不同职位、不同员工在日常的工作中各自应该承担什么样的具体责任、应达到什么样的工作任务工作标准等进行规定。以下是具体内容：
（1）、公司员工分布图
技术员
营业经理

普通收银
收银领班
服务员领班
普通服务员
网管领班
普通网管

（2）、岗位职责
营业经理：负责全店的经营管理问题
技术员：负责网吧所有设备的正常运行，按要求安装、调试相关软件，协助网管工作，对各种活动和培训提供技术支持。
网管：引导、协助网友上网，解决网友遇到的问题，记录，发现设备问题。
收银员：收银，接持网友，宣传网吧活动介绍。
服务员：保持网吧清洁、整齐，有序，提供网友及时、方便、周到的服务。
（3）人员编号：
营业经理编为A-01号
技术员编为B-01号
网管编为C-01号，C-02号等
收银员编为D-01号，D-02号等
服务员编为E-01号 E-02号等
编号及职称相对应，并有相符有胸牌。
以上各岗位领班除自己正常工作范围外，应负责管理下属及对下属的工作指导，听取下属的意见并转达。
二、《卫生管理制度》
1、吧台卫生标准：
吧台不准堆放与网吧经营无关的物品，桌面、抽屉、杂物柜应保持整洁。电脑、打印机不得有明显灰尘，冰柜应定时清洗。
2、门窗、楼梯、过道等卫生标准：
地面、墙角、门框、玻璃窗、电脑桌面不得有明显灰尘、污渍、杂物。地面如有杂物应于30分钟内打扫干净，烟头、烟灰应于10分钟内打扫。电脑桌面于客人下机后打扫，不能在客人上机时操作或下位客人上机时仍未清理好。楼梯应每日打扫，显示器、键盘、鼠标不能留有明显污渍。
3、厕所卫生标准：
厕所应保持无明显异味，如发生阻塞时间不得超过30分钟，厕所门口如有脚印、水渍不得超过10分钟。
4、窗帘、天花板、风扇卫生标准
窗帘、天花板、风扇每季度清洗一次，冬天时应将风扇收藏好。
5、垃圾筒、烟灰缸卫生标准
垃圾筒杂物不应高于筒沿，如垃圾筒已满，应于30分钟内清理。烟灰缸里应有1/5的清水，烟头不应多于10根。