对大多数的中国互联网用户来说，免费享受的网上安全服务，使他们暂时忽略了对软件安装的知情权和选择权。他们更加不会思考，当一款软件凭借免费策略而锁定数亿计算机用户时，原本正常的行业竞争逻辑是否会遭遇扭曲？

　　6月10日，金山、百度、搜狗、腾讯、傲游、可牛等10家公司针对近期互联网客户端软件行业“恶意竞争”、“无视用户选择权”等行为，联合发起“互联网软件自律联盟”。

　　在此之前的5月21日，金山公司称360安全卫士恶意卸载金山网盾。4天后，360安全卫士的开发公司——奇虎360(以下简称奇虎)董事长周鸿祎在微博上大爆金山公司的各种安全问题，金山安全CEO王欣随后在微博上回应，同时亦有数家公司加入论战。5月31日，奇虎与金山分别向对方发起诉讼，目前双方案件均已立案。

　　走出争议的漩涡还需要很长时间，而争议的起源则需要拨回4年之前。

　　出身公益

　　360安全卫士原本是一款“公益、中立的第三方软件”。

　　2006年7月，奇虎公司正式推出360安全卫士产品时，对这款互联网安全软件有着清楚的定位，即为用户提供免费的恶意软件查杀、系统诊断及修复、病毒查杀等功能，“净化互联网空间”。

　　当时的360安全卫士在奇虎公司内部只是一个不被关注的小项目。奇虎公司一份早期通讯录显示，360安全卫士整个团队只有不到10人。360这个名字也是项目负责人傅盛根据自己生日和身份证号码起的，带有很浓厚的个人色彩。

　　为体现其公益性质，奇虎公司甚至宣布，“将在适当的时机把360安全卫士的所有权转交到第三方机构。”

　　彼时正值“恶意软件”肆虐互联网，网友对强制安装和运行、干扰其他应用程序、自动弹出广告等种种恶意软件的“流氓”行径深恶痛绝。而传统杀毒厂商们对此并未推出很好的解决办法，因而360安全卫士在产品功能上对用户具有很强的吸引力。

　　安天实验室首席技术架构师肖新光认为，在360安全卫士问世之前，传统杀毒厂商在流氓软件这个问题上没有解决好。

　　“一些厂商认为流氓软件没技术含量，还有一些则担心法律诉讼和人情问题。”肖新光表示，“360很好地应用了‘二八定律’——与几十万种病毒相比，360面临的对手只有几百种流氓软件。”

　　“打击流氓软件让360一战成名。”一位前奇虎员工向《财经国家周刊》记者表示，“360在产品功能设计上非常贴近用户需求，通过口碑的力量迅速积累了大量用户。”

　　同时，奇虎在2006年8月承诺：360安全卫士作为一款公益软件，不以盈利为目的，并保证自己不变为恶意软件。同时成立了由知名博客、业内观察人士和媒体人士组成的督导委员会，监督360安全卫士履行承诺。

　　随后，360安全卫士又在漏洞补丁修复、软件管理、木马查杀等关键点上抓住了机会。“此前的杀毒体系都是在非互联网环境下的开发模式，但是有了互联网以后，病毒制造与传播成了一个完整的产业链，因此360给杀毒领域带来了新的定义。”傅盛在一次活动上表示。

　　这一时间，根据艾瑞市场咨询的数据，360安全卫士用户覆盖数从2006年7月的272万增长到2007年6月的3157万。2007年10月，奇虎宣布360安全卫士用户量超过瑞星、金山，成为国内用户量最大的安全软件。

　　转身盈利

　　2008年8月，5名成员宣布退出360安全卫士督导委员会，称当初对督导委员会的所有承诺已经有所改变，委员会“事实上早已结束”。

　　督导委员会中的一位人士对《财经国家周刊》记者说，“360开始是一个公益项目，后来走的免费路线则是一种独特的商业模式，不可能与商业化绝缘。”

　　奇虎随后发表声明，称“流氓软件产业链已基本消灭，360安全卫士的主要任务转向查杀木马，感谢督导委员的工作。”同时，“奇虎360商业化有助于向用户提供更好的免费服务”，“欢迎督导委员会和1.4亿用户、2.3亿网民共同监督。”

　　与此同时，奇虎的其他业务一直没有起色，反而是之前不被看好的360安全卫士成为最重要的业务。

　　2008年3月，奇虎宣布360安全卫士正式从公司剥离出来，由奇虎股东共同出资3.6亿元成立新公司运作。4个月后，奇虎正式发布采用Bitdefender引擎的360免费杀毒产品。至此，奇虎正式进军杀毒领域。

　　傅盛缺席了那次360杀毒产品的发布会。在后来接受媒体采访时，傅盛表示当时“已经开始休假”。8月，傅盛正式从奇虎辞职。

　　傅盛的离开，亦被业内人士视为360安全卫士的重要转折点。在占据一定规模的用户装机量后，360安全卫士更为主动地寻求免费背后的盈利模式。此时的360安全卫士已经拥有包括安全卫士、木马查杀、免费杀毒、软件管家、浏览器等在内的多个产品系列，可在“安全辅助软件”的定位上探索商业利益。

　　奇虎总裁齐向东在通过邮件回应《财经国家周刊》记者提问时说，360安全卫士的主要收入来源包括代销NOD32杀毒软件、搜索分成、游戏联合运营、网址导航广告等。“将来与安全相关增值服务收入会快速增长，譬如安全备份存储、一对一人工电脑远程维修服务等。”齐向东说。

　　但一位不愿具名的业内观察人士认为，软件管家、联合运营等都不能作为支撑360安全卫士的终极商业模式。

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本文来源：财经国家周刊 作者：闫冰