9月14日PPS网络电视推出了新版本的客户端软件，用户的计算机中如果同时装载某同类型软件，在装载PPStream新版软件过程中，PPS安全检测会对“影响PPS网络电视正常使用程序”的原因予以提示。为此记者通过电话采访了PPS网络电视，相关负责人表示：最近用户对PPS播放不畅的反应有所增加，经过查证原因是跟市场某同类型软件相关联，因此在安装过程中给用户善意的提示。这种善意的提示完全是为了保证给用户提供一个流畅的观看体验的，这也是PPS作为网络电视领导者对用户负责的一种表现。

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　　作为在线观看渠道，最重要的价值就是给用户提供稳定、流畅的观看体验，这是基于P2P技术的网络电视区别于其他网络视频观看形式的核心竞争力。此前一段时间，PPS用户通过PPS社区和网站留言等方式向PPS公司反映使用过程中存在播放不流畅的现象，PPS技术部门就此马上展开调查：一方面将自身软件优化，改进用户体验，推出了新的客户端软件；同时发现同类型软件会影响PPStream软件的运行，如果用户在一台电脑中同时安装同类型软件和PPStream两款客户端软件，即会造网友们所说的播放不流畅现象，用户体验欠佳，所以有义务在安装过程中对用户的使用风险进行提示。

　　这一提示是否具有排他效果？PPS相关负责人表示：这一提示并不是针对某家公司，而是对用户的使用风险进行必要的提醒，完全是在履行对用户负责的义务。更重要的是，PPS仅仅是作为提示，选择权依然掌握在用户手中，用户看到提示可直接忽略，愿意继续保留同类型软件程序的也并不影响PPS的下一步安装。这也就是说，用户看到这则提示，可以根据自己的意愿选择是否清理其他软件。PPS没有用技术手段强制用户卸载其他软件，因此谈不上排他。“我们仅是履行了对用户进行风险告知的义务，但没有用技术手段做成排他软件，用户拥有自主选择的权利，根据自己的意愿选择是否使自己的观看更加流畅”PPS负责人说。

　　其实，各种软件间的冲突早已见怪不怪了，先有杀毒及安全类型软件，PPS表示，如此这般也实属无奈，此举就是为了捍卫用户的知情权和使用权，相信用户会理解和支持，为此给广大用户造成的困惑PPS也深表歉意，同时PPS也善意的提醒其它公司在进行软件开发时，尊重同类型软件的用户使用体验，PPS也竭尽全力将最好的产品与服务回馈PPS的广大用户。