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网吧网管面试流程的内容

2014-11-23网络整理佚名

  任何一个企业在招聘员工的时候都会有一个面试,而网吧招聘网吧网管也不例外,以下的内容就是普遍网吧网管面试流程希望能对正准备网吧网管面试的朋友有所帮助。
  前提就是根据求职者登记资料,求职者已经在招聘广告中了解网吧70%的情况。
  第一步,对求职者进行十五分钟的考核
  (1)你在其他的网吧上过网吗?你的感觉是怎样的?它的优缺点是怎样的?
  目的:了解求职者对网吧的认知程度,和对环境的观察。
  答案:只说设备、环境,不说服务和管理感觉的,在相关意识里扣0.5分。
  (2)你以前上网主要做些什么?游戏?聊天?看电影等娱乐?
  目的:可以了解求职者对网吧经营内容是否了解。
  (3)你以前在哪些服务行业做过,或去其他服务场所的体会和感受是什么?
  目的:可以了解求职者的服务意识和服务内容的需求。
  (4)你怎么想到要网吧来上班的?
  目的:可以了解求职者的就业目的。
  (5)网吧有学生要上网怎么办?
  目的:可以了解求职者对法规是否了解,和怎样去灵活处理法规与经营的矛盾。
  (6)要是客人或其他工作人员投诉你怎么办?
  目的:这一点很重要
  (7)网吧突然有事情要处理,主管,店长都不在.你会怎么办?
  目的:可以了解求职者的责任心,看看求职者怎样处理。
  答案:说处理完了等相关人员回来后再告诉的,或不处理的扣0.5分,在相关经验里扣。有说和其他工作人员商量的,不扣分。
  (8)服务员怎样和网管进行工作协调?
  目的:了解服务员的心态。
  (9)客人或主管等和你谈朋友,你怎么处理。
  目的:了解求职者对个人问题和工作的协调能力。
  (10)建议,你对网吧管理和经营有什么建议?
  目的:了解应聘人员的潜力。
  第二步,应聘者提问,主考管作出答复,给应聘者五分钟的时间
  (1)应聘者提问是否还有什么问题?
  目的:看应聘者有什么想法和建议。
  (2)主考官作出答复
  以上就是网吧网管面试的基本流程,希望

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