作为一个网吧经理,不同于一般的网管,很多网吧经理在网吧闲谈里面,会讨论怎么来当好网吧经理,那么一个真正的网吧经理要懂什么呢,不管网吧规模的大小,其实万变不离其宗的,职责都是差不多,只是做多做少的问题。
凡是上规模的网吧,一个网吧经理是必要的,那么从这一位网吧经理身上,也能看出网吧的气质和发展状态。作为网吧的经理,不仅仅要懂得网吧技术上的事情,首先你是网吧的经理,如果在上网的玩家遇到什么电脑故障,基本的电脑故障都处理不来,那还叫什么网吧经理的。但是一些规模大一点的网吧,网吧经理都不直接参与这些技术上的事情,因为有专门的网吧技术员。
网吧经理还要做到维护网吧日常管理,网吧工作人员的管理。就是一些公共关系要做好,尤其是与顾客的关系,同样是经理人,也许同样和顾客关系不错,有的经理只是和顾客们一起打打游戏;而有的经理即便不参与到游戏中,却依然能牢牢拴住顾客的心。这就是网吧经理间的差距,也是能看出一个网吧未来走向的地方。
网吧经理在管理上面一般要这样做,
1:主管应对每个部属充分的了解,使网吧工作人员发挥所长,维护网吧的利益。
2:有一个很强的组织能力,将各种心态不一的引导向统一的目标,须通过沟通、协调、忍让、共识及合作来建立共识。
3:主管要维护好与客户的,甚至是与一些执法人员的公共关系,这样网吧才不会经常有执法人来查了。
别看一个网吧经理,跟一个企业的经理比起来也不逊色,要做的事情很复杂,毕竟网吧作为一个公共场所,就很复杂的。
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本文来源:网络整理 作者:佚名