执行篇
在经过一周时间与老板的交流和员工们的交流后,我制定的经营计划大体分三步分,第一步是先与员工之间建立默契,让他们对我产生信任感,愿意与我一起合作做好现在的工作,这方面我始终支持的就是我自己的工作风格,实实在在干活,实实在在为人,这很容易做到,也很容易让大家接受。所谓管理方面的执行能力,就是要靠人与人之间的感情因素来控制,俗话说,制度是死的,人是活的,只有靠整体团队内的互相信任才能把管理落实到位,所以我一直特别重视这个打基础的过程。
第二步调查竞争对手与面临的困难,调查别人的环境与网费价格,再就是电脑硬件跟员工的技能服务当然礼仪服务也不可少,想要在经营上有起色,还是要下些真功夫的,经验也必不可少,在这过程中也全靠我在QQ上的好友们的帮助,他们都是在各地做网吧经理,他们给我的好多经验,帮了大忙。调查是个漫长的过程,总结也很困难,有些事看似平淡,却要分析出道理,找出原因,我头真的大了,但想到要负起店长的责任,我只有继续努力。
第三步是最后制定出经营计划,并按计划执行是最头疼的,老板给的任务要求很高,要想尽办法完成任务,创收才能赚到钱的,所以在正式接任店长职位后,我基本上用了两个月的时间才完成了网吧整体经营方式上的一些微小的调整,包括人员调整、价格调整、分区布局调整、促销计划的制定等方面的具体工作,当然这些工作也是在整体工作计划的一部分。
总的来说执行力,体现自己的能力,然后才能提高思维策划能力和远景眼光,将网吧经营做到井井有条是第一步最初的执行能力的体现,然后才能在这个基础上策划更多经营项目与经营策略。最后的目的就是,用眼神和语言引导别人怎么做!理念如果不落实在行动上,只是一堆废纸。
时机篇
如今我已经顺利通过了单店店长的试用阶段,并且开始着手运营连锁网吧的日常事务,谈到时机,我最想总结的就是一切都要主动,无论在应聘过程还是试用过程当中,都要主动寻找属于自己的机会,而不是坐等。举例如果我当初只是默默地做着副手的工作,那我现在很可能已经被淘汰,如果我不是主动地与老板沟通,了解他的需求并提出解决的计划,那我也不可能这样快地进入实质的试用阶段,而在店长的职位上如果我没有主动根据市场行情制定自己的经营策略,很可能完不成任务,最终不能胜任这一职位。
总之主动出击需要的不只是勇气,还要有经验与朋友们的帮助才行。我的经验就是把握机会靠自己,创造机会也要靠自己,机会是创造的不是天下掉的。
第一次与别人针锋相对的竞争,我心里有些不愿意,但在职场上我只能选择面对,那一位原来的店长我们还总在一起吃饭、聊天,但在工作上我不能让步,我相信我的选择是没错的。如今我所在的连锁店又有一家新店要开业,在忙碌的工作当中我已经渐渐走上正规,我的职业网吧店长生涯也就此拉开序幕。
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本文来源:不详 作者:佚名