网吧要想在激烈的竞争中生存和发展离不开网吧消费者的支持，事实上从网吧管理方面来说，网吧抓住消费者心的方式并不少，好的网吧服务就是其中一种最有效的方式，特别是网吧人性化服务。

　　网吧人性化服务突出的是人性化，比如在网吧爆满时有消费者选择来自己的网吧上网，人性化服务就要体现这些方面，一般碰到等机的消费者，一些网吧会提供报刊书籍但大多提供的都是时尚娱乐等报刊，如果提供的是游戏、IT类书籍就可以显示出网吧的独特，还能吸引不少消费者。
　　不过利用消费者的等待时间免费提供刊物给他们看并不是最聪明的办法，聪明的业主其实会引导顾客消费其他类型的网吧服务项目，比如台球、飞镖等娱乐项目，可以把网吧打造成综合娱乐场所，多种娱乐项目一起发展。
　　事实上现在网吧多项目发展已经慢慢成为一种新的趋势了，业主们可以试试找一个可以与网吧共存且适应附近环境的娱乐项目来增加网吧消费群，将休息室进行改造，如增加一个台球桌，效果肯定很不错。
　　当然网吧业主们在寻找这些新的人性化服务项目时还是要结合网吧的实际情况，相信这些人性化服务肯定能为网吧带来不少生意，使网吧发展更好。