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网吧人性化管理的相关解析

2013-6-25网络整理佚名

  现在很多网吧管理都偏向于政策化,一切以相关政策和网吧利益为核心,但其实管理者有没有想过人性化管理网吧呢?下面就跟小编一起来了解下关于网吧管理人性化的相关内容吧!
  其实,绝大部分网吧业主并不反对网吧产业监管力度的提升,对他们而言,网吧产业管理的规范化,意味着整个网吧产业的换代升级,这无疑是他们得以持续发展的前提条件。事实上,以我国网吧产业的规模,以及其在文化产业中的地位和影响力,的确需要一个更加规范的产业环境。对此,网吧业主是心知肚明的,没有网吧管理部门的干涉,网吧产业即使规模再大,发展速度再快,也永远处于一种无序的状态之中,永远处于“正规网吧不敌黑网吧”的尴尬境地之中。
  网吧产业管理当前之所以陷入僵局,既有网吧管理部门在利益平衡上做得不够的因素,也有其在执法过程中采用的方式方法不佳的原因。关于利益平衡,前面已经说过,比如说大量黑网吧的存在,挤压了正规网吧的生存空间,而这显然是网吧管理部门的责任。在黑网吧问题没有解决之前,却给予正规网吧太多的限制,造成了网吧业主们的不满。具体到执法的方式方法,笔者曾在多种场合表示过,当前在管理者和被管理者间存在着关系的不平等,前者永远高高在上,而后者只能看着前者的眼色行事,这无疑成了双方沟通的障碍。事实就是,网吧业主在表面上对执法人员毕恭毕敬,但在私下里却是满肚怨言。
  一位研究网吧法律的人士表示,网吧产业的管理规范还是有的,虽然不够健全,但相对于我国网吧产业的规模和发展程度来说,也足以应付了。但是,由于网吧是一个新兴的产业,执法部门在这个领域投入的兵力有限,限于财力、物力和人力的制约,对某些问题只能是置之不管了。显然,黑网吧在某种程度上也应该归入这一范畴,虽然管理部门对黑网吧的打击力度不小,但力量所及,还是有很大一部分黑网吧逍遥法外。
  既然利益平衡不是短期内能够完全解决的,那么先从执法的方式方法上考虑,就不失为一个可行的解决之道。毫无疑问,人性化管理就是管理人员在执法上的一种变通,或者说是管理理念的一种变迁。试想一下,当杨忠饱含泪水的接下了1500元捐款,并承诺不再接受未成年人上网后,他还有可能再次违规吗?笔者相信肯定是不可能的,即使真的到了走投无路的地步,他也会先与有关部门进行沟通,寻求合法的解决之道。
  总的来说,如果强调人性管理,将是网吧管理者工作上的成功;如果强调人性化关怀,网吧将会从此踏上幸运坦途。所以小编希望各位业主能够在网吧管理时人性化点!

本文来源:网络整理 作者:佚名

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