不知道大家注意到没有,由连锁网吧产生了一种新的职业—网吧职业经理人。他不同于一般的网吧管理者,他要对很多方面负责!作为连锁网吧职业经理人,不管该连锁下辖多少加盟店、直营店等,还是总部有多少职能部门,首先要明确一点就是经理人作为管理者,更作为领导者,领导的不是一个整体性的社会组织,而是由不同个体组成的一个集体性社会组织。
1、组织权限
很多经理人为了集思广益,会在制定决策时,深入调查,争取做到各方面平衡,让各层管理者、员工都能满意,皆大欢喜。
职业经理人操守之五:任何一个社会组织中,政治与经济的平衡永不存在,不要试图去做到。真正在做决策时,只与具有权限的人共同进行制定。
2、组织分权
作为经理人,不能失察,要留心并培养合适的管理者、经营者、助手、接班人,将合适的人在合适的时间放在合适的职位,更重要的是并与之相应的权力。
经理人不必事事躬亲,也不能抓权不放,权力的下放是为了更好的回收;放权之后,要对权力的效应力和扩张力进行监控和指导,同时不能对受权人的工作掣肘,并为其工作中可能出现的干扰进行屏蔽。
职业经理人操守之六:紧抓在手里的权力是没有任何社会效益的。
3、组织效率
早在改革初期,就有句话叫做时间就是生命,效率就是金钱,这句话仍适用于现在的任何社会组织,但是我在很多连锁看到了许多事情,比如厚达几十页的工作报告,一天到晚开不完的会,一层层签不完的字,一阵阵扯不完的皮等等,企业不是美国国会,没有那么多事情需要处理,作为一个经理人,没有结果的会议不开,没有预约的会晤不见,没有必要的签字不签,结局不明确的事情不做,没有必要的部门不设。也许有人会说,结果是开会开出来的,其实大错特错,结果就在那里,会议是用来扯皮和做最佳平衡的。
许多人尤其一些不知所云的管理者,喜欢洋洋洒洒长篇大论,经理人没有时间看这些,有这个时间去钓鱼或者参加酒会会更适合经理人。保洁公司有个制度,叫做“apieceofpaperworkmethod”(一张纸汇报),你所要汇报和请示的问题,请在一张纸上说明白,这个非常值得借鉴。
职业经理人操守之七:奥卡姆剃刀永不离手。
4、组织培训
现在的网吧行业,非常值得高兴的一点就是人们越来越重视培训的作用,甚至企业挂牌伊始,先请各路人马前来培训,完全是把培训当做了提高营业额,改善员工工作状态的灵丹妙药。
其实,培训是企业的营养品,把营养品当做药来吃,估计除了增加支出,起到临时兴奋剂作用,对于治疗没有太大效果。
对于职业经理人来说对直接下属的培训是在下属工作中贯穿始终的,很多人甫做领导,总喜欢模仿某电视剧某领导“老子只要结果,不管过程”,结果固然重要,但是过程是培养思维习惯的过程,只有对下属的过程进行指导,才能提高下属的能力,在企业中,这样的指导、指点、漫步式点评才是真正意义上的培训,并且,指导性的培训是启发性的,而非教条性。
职业经理人操守之八:要结果,更重过程。
本文来源:网络整理 作者:佚名