随着网吧行业的不断发展,除了农村或是比较偏僻的地方,只是几十台电脑,基本没有什么装饰,但是在一般城市,我们更多地见到的是大型的网吧。更多的网吧是有好几百台电脑,有好几层,人流量也非常的大。小的网吧用不了几个人,需要的经营管理经验并不多,但是大型网吧,就必须得重视良好地经验管理了。只有良好的策略,才能让网吧的生意越来越火,路越来越宽。
第一次接触电脑就是在网吧里,这几年与大大小小的网吧打过交道,见到了好多网吧的兴衰变迁。经营好网吧需要注意的东西很多,不是一蹴而就的。但是也不是想象的那么难,我们只要尽力的去做好每一个细节,不断的去改进,积少成多,成功就会离我们不遥远了。
“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江河。”我们慢慢的积累,不断提高,虽然我们不会做的完美,但是我们可以不断的拉近我们与完美的距离。废话就不多说了,下面给大家讲讲需要注意的那些细节问题啊,总结有不周到的地方 ,还请大家继续补充啊。
1、前台
前台是网吧的门面,是顾客走进网吧第一个要去的地方,不论是咨询还是要上网第一想到的就是去前台了。所以前台的环境很重要,要尽量以柔和的暖色调为主,空间尽可能的宽松点。
目前大多数网吧前台的收银大多以女孩为主,确实女孩更有亲和力,更容易亲近。但是却有好多网吧前台并没有很好的利用这个优势。好多收银是爱理不理,态度很是傲慢 ,或是说了半天,才慢腾腾的从QQ或是电影前回过神来。或是板着个脸,像是别人欠他的。我们不要求前台多么漂亮,但是要给人以温暖、和蔼可亲。只是一个淡淡的微笑就可以给人春天般的微暖。
2、走道
网吧的走道不能过窄,不能让人进去,都得要旁边的顾客起来让道,那就太影响顾客的上网体验了。光线不能太暗或是太名了,太暗让人看不清路,不方便行走,也给人压抑的感觉,太明,就太过于刺眼,使人感觉很不舒服。如果可以的话可以再走道理放一些装饰物,比如小盆栽,过道要少放杂物,一来不方便顾客,影响心情,二来也不好看影响网吧整体美观。
3、适当距离很重要
没有人愿意和远方的朋友或是亲戚聊的轻松,旁边的顾客听得一清二楚,更不愿意自己跟男朋友聊的私密话语被旁边的人听到。大家也不愿意自己专心的写着文件或是下载东西,耳边全是嘻嘻哈哈的笑声。因为我们还是需要一定的空间一定的隐私的。所以适当的距离很重要。网吧可以分别设立游戏区、无烟区、包间、情侣区等。满足更多顾客的要求。
4、整体色调很重要
去过很多网吧,大部分都是那种昏暗的色调,装饰都是昏暗,再加上低沉的灯光,跟人的感觉很压抑。网吧应尽可能的做到干净、整洁、明亮、通风。光线应该温和,应该使人感到轻松愉悦,而不是压抑。如果有资金充足的,还可以考虑设置液晶电视,提供小范围的休息厅不和竞技游戏服务等。
5、硬件设备是关键
说的再多,硬件依然是关键,因为顾客来网吧就是来上网的,如果网速比蜗牛还慢,那么即使其他的做的再好,也不能让人满意。所以要提高硬件设备,提高网速,方便顾客游戏看电影。