网吧的经营应该如何才能与众不同,甚至出类拔萃?这是很多有远见的网吧业主孜孜以求的问题。各行各业的发展规律证明,任何行业发展到高级阶段必定是一个规模化、品牌化的过程。即当平民百姓一提到某个行业的时候,第一个反应就是某个品牌,或者某几个品牌,并且愿意将这些品牌作为其与这个行业发生联系,购买产品或服务时的首选。遗憾的是,目前国内的网吧经营还无法达到这个品牌化效应。
出色的网吧经营,不是每天打开门按部就班地做生意,而是让网吧真正成为和网络的激情精神一样与时俱进,成为上网者的乐土。这就需要很多网吧拿出更多让网民感到新奇的东西。如果更直接地说,就是要像品牌一样去经营网吧,而实现它的第一步,就是在做好网吧经营范围内的基础工作之后,让网吧的各类活动逐步起航!
什么是网吧活动?
网吧活动,顾名思义就是网吧主办或者由网吧承办的商业活动或公益活动。之所以要对其类型进行区分,在于网吧是公众场合,公众场合举办的活动有性质上的区别,是网吧主办,还是网吧承办?网吧是唯一主办单位,还是有合办单位一起组织了这次活动。
而活动本身就有商业活动和公益活动之分。商业活动以品牌宣传为目的,但是公益活动也并不是没有商业价值,网吧适当的参与商业活动也能为网吧的品牌起到良好的宣传作用。
事实上,网吧举办各类活动也不是什么新鲜事,与硬件厂商的合作、主题网吧的推出、以及最新网游产品的发布和推广、甚至电子竞技比赛,都是网吧可以参与举办的活动。因此,本文要说的网吧活动并不是要告诉网吧有哪些活动可以经营,而是如何将活动用活,作为网吧品牌宣传,提升网吧影响力的有力武器,这就是网吧活动策划!
初探网吧活动策划
策划,又称谋略或企划,在不同的国家对其有不同的称呼。这个职位自古以来就已经存在,古语中说的“运筹帷幄,制胜千里”说的就是策划的重要意义,只是在古代这不叫策划,而成为军师之类的。
因此,在笔者看来,策划应该拆分成两个部分来理解,策划力和策划人。前者可以通过一个团队来完成,而后者则是这个团队,或者直接可以独立完成整个活动策划。而对策划更深层次的理解,是策划能将现有的事物进行有效的组合,从而达到某种预期的效果。而网吧活动策划的预期效果,就是增加网吧的知名度,从而提高网吧的上座率。
很多人会将策划等同于计划,这是两个完全不同的概念,在具体执行中也完全不是一码事。策划是规划,统筹,而计划是安排,实施。你可以说策划包含计划的制定,但策划比计划要深远得多。策划一场活动,是智慧的再创造力的表现,具体下来,就是一场网吧活动一定是要能够让网吧的名字深入人心,让网吧在参与者心目中的形象有明显提高的,这就是策划的目的!
网吧的策划就应该是将用户群体感兴趣的东西进行有机组合,在这个组合的背后打上网吧的名字,从而实现通过策划活动实现一步步的品牌化。
明白了策划的意义,现在可以将目光放回到网吧的活动策划内容上来了。如前面所说,目前网吧可以策划的活动相对是有限的,主要是以与网游运营商或硬件厂商的合作为主,比如作为某款热门网游的主题网吧,进而成为该款网游的主要推广阵地之一。但是很多网吧不会选择只对一款网游进行推广,而是会选择有机会合作的网游进行轮流的推广。这样做的好处虽说是加强了合作收益来源,但是弊端也是很明显的,那就是游戏多而庞杂,很难突出网吧的特点。没有特点就是平庸,平庸则会湮没在成千上万的网吧之中,难以出类拔萃。
可能你会问,那么网吧的活动应该如何来策划呢?还是以游戏的合作为例,既然一款游戏的合作无法保证网吧的影响力和收益,那么多款网吧的合作资源是否可以再利用呢?这就是和网吧的活动策划能力直接挂钩了。比如,一款网吧的硬件配置已经落伍了,但是这些硬件运营普通的休闲网游还没有大的问题,而且很顺畅,而这家网游又与不少休闲游戏都有密切的合作关系。那么是否可以策划一场休闲网游推介活动呢?这对所有休闲游戏运营商是个好处,还能通过这样一场活动将网吧主打的客户群锁定。因此,如果能将一场好的推介活动配合平时有奖上网等策划结合,这就能让网吧脱颖而出了。
这只是举一个例子,类似的做法还有很多。比如高校附近硬件和网络条件比较好的网吧每周还可以主办一次热门竞技网游的比赛,长时间坚持的话可以主办成跨度很大的联赛。投入不大,但是能增加网吧的上座率,还能将网吧对高校的影响力提高。如果技术能力够强,在每一轮比赛结束之后,可以制作录像集锦,通过网吧现成的平台提供网上下载或者在线观看,当然这些视频或者截图都要加上网吧的名字和基本信息。在这并不需要投入多大成本的活动策划中,网吧的品牌效应其实已经非常明显了。
当有这两种例子作为思路参考时,其它类似的活动策划,资源调用都是相似的。包括饮料产品资源的调动,将网吧作为广告平台的推动等。只要融合更新颖更前沿的策划思想在其中,一样的资源就能起到完全不同的推广效果。
如果策划活动能坚持并逐步推广影响区域,网吧的品牌就在这个过程中逐步建立了!
网吧活动策划的一些注意事项
看过上面说过的一些例子,或许你会想,是不是需要去请一个专门的策划人来做网吧活动呢?这个要看实际需要,并不是每一个活动都需要很牛的策划人来领导。其实,每个人都有策划能力,区别只是在于策划能力的高低,和创意的新奇程度而已。现在网吧中聘请的很多员工其实都是年轻人,他们脑袋中的点子其实非常多,如果网吧业主能够将他们揉合成一个团队,那这本身就是一个很强的策划资源。当然这就是网吧的人事资源管理的问题了,不在本文讨论范围之列。
那么网吧活动在策划的时候需要注意哪些问题呢?
第一个需要注意的问题是需要经过调查才能有针对性的策划活动。没有调查就没有发言权,不是你脑袋中出一个点子就能将它变成活动来推广。一个活动的举办多少是需要成本的,如果不控制好成本投入和活动效果收益之间的关系,那这个策划就是失败的策划。只要先进行目标市场调查,了解目标市场需要的活动,希望得到的奖励,才能有的放矢,将策划的每一个细节的宣传效果都发挥出来!
第二个需要注意的问题策划需要缜密周全。当一个点子成为一个策划方案时,就得开始考虑在具体执行之后可能出现的问题有哪些,如何应对等等。比如世界杯比赛,这其实也是主办方的一次大策划,他们需要考虑到每场比赛举办的时间,需要考虑球迷如何出现扰乱的应对策略等。这就是网吧活动策划中一样需要借鉴的思路。比如,如果活动中出现意外怎么办?如果没人愿意参加活动怎么办?类似的细节问题有很多,都是需要在策划的过程中就对其做出准确的预测,将可能在活动中出现的危机化解到最小。而剩下的当然就得看活动执行人员的应变能力了。
最后一个需要注意的点前面就说到过,就是突出活动的主题。网吧活动要的不是面面俱到,而是在一个点上发力,让这个点突出,并且被活动参与者认同。从而实现策划活动的根本目的。在这一个点上策划活动,由参与者认知,认同,最后愿意尝试,这就是一场成功的网吧活动了。
网吧的活动策划,并不高深,但也并不简单。只要网吧业主用心去做,用心去经营,网吧的资源有很多都可以调动起来作为活动资源,聚合成网吧最需要的品牌效应。有品牌,自然不用担心上座率,不用担心没有和其它行业的合作机会。这个良性循环,正是网吧活动可以起到的作用。不过,千万别忘了在大力推活动的时候,做好网吧经营的基本工作,这才是活动成功,效应累计的基石!
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本文来源:网吧世界 作者:佚名