如何从经营的困境中摆脱出来，是我们网吧业主最关心的一个问题。面对众多大讲网吧管理和经营的文章，可是内容却大同小异，根本没有讲到正题！我们网吧为主急切知道的，就是网吧你为什么不赢利？

　　网吧不赢利的一个重要原因就是经营成本过高。我们的网吧要想在同等价格因素下取胜，必须降低网吧的经营成本。要想降低网吧的经营成本，必须在改变目前的错误认识，还有对网吧管理的忽视，才能做到。

一、网吧业主的错误认识

　　中国人有人云亦云的毛病，在网吧行业里有很真切的体现。要想发，开网吧的口头禅使得很多人投入了开网吧的行业大军中，然而步入这个行业后，却发现开网吧并没有实现发财的愿望，包括成本都很难收回。网吧难道真的没有前途了吗？目前各方面的资料和数据显示，网吧这个行业，发展到今天，已经开始进入一种崭新的经营模式，要想有发展，必须改变原有的陈腐经营模式，打造全新独特的经营模式。

1.重新定位网吧客户群

　　政府对网吧的整顿，主要是在未成年人上网的问题。因此，我们要想发展，必须避开这个敏感的话题。对于一些在学校周围的网吧，禁止未成年人进入网吧，并不是要置网吧于死地。在目前经营不利的情况下，尽最大的努力去发展成年人的客源，也可以说是没有办法中的办法吧。未成年人为的主要客源的网吧，将来肯定是条死路。如何把禁止未成年人进入网吧的经济损失减到最低，就应该及时调整网吧的经营策略，把精力放在成年人客户群的开发上。

2.成年人客户数量是否在减少

　　虽然各种资料和数据显示，拥有个人电脑的人数越来越多，似乎这已经成为网吧客源源减少的最主要原因。可是在我们的网吧中，家里明明有家庭电脑，每天却还要来网吧消费，问其原因，回答说家里的上网速度一个是不如网吧快，另外资源也不丰富，如电影、游戏等，更重要的是在家里玩游戏，根本没有气氛！

3.网吧的经营方向

　　网吧的经营模式，随着网吧整个行业的发展，也适当做一些调整。顺应时代发展的潮流，你可以得到发展，反而将是自取死路。简单的来说，网吧的经营模式，必须要改变有人收钱看摊就可以经营的旧格局，打造新形势下有自己网吧特色的经营格局。关于经营方面的改变，下文有详细的叙述！

二、网吧的管理

　　网吧的投资小则几十万，大则上百万。对于网吧的管理，从投资额度上讲，我们绝对不能轻视。网吧的管理，由于区域及网吧的具体情况不同，无法移植一些经营业绩良好的网吧的管理经验，但管理经验的精髓我们还是可以学习一下的。

1.管理制度的建立

　　任何一家网吧，必须制订一套属于自己的管理制度，没有规矩，不成方圆。网吧的制度是为了更好的促进网吧的经营，在制订管理制度时，一定要有合理的奖惩措施，尽量体现出管理者的人性化。网吧的制度，也是随着网吧的发展不断完善的。

2.管理制度的执行

　　管理制度制订了，有没有人去认真执行，这是网吧是否能赢利的关键所在。由于网吧是个服务行业，不充分体现服务这个主题，网吧很难有利润。因此，网吧的相关制度制订了，必须得到认真的执行，才会产生效益。
我们必须转变一个观点，网吧现在已经逐渐转化成为一个企业，必须严格量化管理制度的执行，否则我们不会产生可观的效益。

3.管理制度执行的反馈

　　管理制度在执行过程中，如果有什么问题，必须得到及时的反馈，以便及时改进管理制度。网吧的管理应该是动态的，随着经营中出现的问题，灵活变动。网吧毕竟是一个新兴的行业，没有任何现成的经验可以借签的，只能在经营中不断摸索。

三、网吧经营成本的控制

　　网吧经营成本的高低，直接影响着网吧的利润值，要想在同样的价格下，获取最大的利润，必须合理控制网吧的经营成本。网吧的经营成本，主要有以下三个方面：

1.固定的经营成本

　　网吧的房租、税收、宽带接入费用及员工工资等，这一部分费用，每个月基本上是固定的。对于这些固定的经营成本，我们不易进行合理的控制。

2.非固定经营成本

　　水电费、机器维护成本。合理控制这两项经营成本，特别是机器的维护成本，这样会大大降低我们网吧的经营成本。

①水电费：这个费用，除夏天外(专区)，基本上是固定的。在夏天，千万不要为了省电，拒绝为用户打开空调制冷。客户们需要一个凉爽的环境，如果你是客户，会选择什么样的上网环境呢？

　　节电大法：当网吧的温度适宜时，可以将空调设置为自动。空调在自动模式下，到达设定的温度后自动停止运转，温度升高时会自动启动，这样使用空调，每台空调每天可以节约10度电左右。客人下机后，机器立即关闭，特别是机器关机后，显示器还在打开，虽然是待机状态，但功率消耗也在8-10W左右（17寸的显示器），如果网吧内有50台机器的显示器处于待机状态，两个小时将消耗一度电！小处不可不计算，点点滴滴节约下来，就是宝贵的财富。

②机器维护成本：网吧电脑的使用时间，远远超出了普通的电脑用户。因此，网吧配件的老化速度要比一般行业用户快，而故障率也与其老化程度成正比。对于产品的损耗，大部分配件还是可以做到不影响正常使用，但是像键盘这种在网吧行业中被定位为消耗品，一旦老化后就会出现键位失去弹性，手感变硬部分键不灵活等现象，在这种情况下网吧里还用这种键盘的话，估计会招来客户不满，从而影响到生意。面对因老化导致的故障率直线上升，那么要做的只好维修了。因此，网吧的后期维护成本也就是指网吧因电脑配件损耗而导致的产品更换成本及故障配件的维修费用。
　　要想降低机器的维护成本，必须要做到：第一：前期购买机器时，合理选择产品。网吧是一个特殊的行业，要求配件在保持适中价格的同时，还必须运行稳定，拥有良好的售后服务。机器运行不稳定，势必对我们的生意大有影响。售后服务不到位，我们的机器中运营中出现故障，无法在最短的时间内得到解决，机器只能闲置在网吧，网吧的业主们，损失大家自己清楚。因此，购买机器时，必须要谨慎选择每一款配件，不要因为前期的错误投资，导致我们经营中的维护成本大大加码；第二：定期维护。网吧的机器由于工作时间长，而且部分网吧的环境不是太好，必须对机器进行定期的维护，以减少机器的故障率。特别是对于键盘和鼠标，这两款被称为网吧易耗配件，要经营清理灰尘，检查是否进水，良好的维护，可以大大延长这两款易损件的寿命。大家都最熟悉的机器灰尘问题，灰尘过多，可能会烧坏内存或者显卡；灰尘太多，CPU风扇工作状态不好，导致CPU因为温度过高而毁坏的现象也不少见，对于这种硬件损坏，经销商不提供质保服务，损失只能我们自己承担。在日常的定期维护中，重点在键盘鼠标的清洁、机箱灰尘的清理、检查CPU风扇及电源风扇的运行状态等方面。第三：电脑易损配件的选购。键盘、鼠标和耳机是网吧故障率最高的配件，因此，合理的购买这三款配件，也可以为我们省下一大笔钱。由于客户有边上网边喝饮料的习惯，建议键盘最好购买具有防水功能的，而且键盘上的按键要弹性良好。耳机的损坏，通常是由于信号线接触不好而损坏，因此购买时，特别注意信号线的耐用性。一分价钱一分货，好东西，自然价格不菲。不过我们可以计算一下，键盘鼠标普通的一套25元，寿命最多四个月，而对于质量比较好的键盘鼠标，一套60元，使用时间是一年，你愿意使用哪一个呢？如果你非要四个月一换，以此给顾客新鲜感的话，那我们也没有办法。因此，为了减低网吧机器的故障率，降低网吧后期维护成本，必须定期对机器进行合理的维护。

　　根据数据调查显示，我们网吧机器的维护成本（含人力成本），大约占网吧经营成本的三分之一左右，因此，必须加强网吧机器维护力度，减小机器故障的发生率，降低网吧经营成本。

　　综上所述，网吧是否赢利，有很大程度上是由于我们网吧的经营成本太高所致。网吧要想赢利，必须使用合理的手段，控制网吧的经营成本。要控制网吧的经营成本，要有一位精明的管理者，加上完善的经营管理制度才可以的。这也就是网吧你为什么不赢利的原因！

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