圈子是如今在网络上非常流行的一种交友方式,其中比较著名的就是“圈网你我他”,圈网成立于2005年,是中国最大的白领休闲社交网络,是面向写字楼与小区人群的互动新媒体。目前拥有几百万注册会员与几十万各种类型的圈子,分布在北京上海广州深圳等城市。
如果细细品位,我们可以发现圈子与网吧之间有许多相似之处,并且有着千丝万缕的联系,也有可以互相借鉴的地方。本文就是笔者在接触了圈网之后得到的感想。网吧的出现可以看作是互联网的第二代服务,指网站经营思路的转换,它是指用户推动网站往前走,用户处在平等甚至是主要的角色上。圈网是以“人”为中心,打个比方来说,过去的门户网站像传统的官方媒体或者国企,它以提供“内容”为先,普通用户很难与网络高管对话,也谈不上对网站进行多少建设。而圈网只是提供交流平台,而其内容和服务种类由网友自己决定,这也是现在网站建设核心思路是协作与共享。
圈子在迅速传播文化方面有着以往1.0网站不可比拟的效率优势。而网吧行业是中国的一个独特的文化领域,网吧作为网络文化的载体,具有青年时尚文化、大众消费文化、城市社区文化等独特的文化形态。从某种程度上来看,它代表着传统交流方式(如纸媒)的解体和新型文化价值的建构。网吧作为一种大众消费文化,与圈子以“人”为本的理念是一致的。
因特网的诞生本身就是大众的节日。就以往的传统媒介而言,无论是电视、广播或者报刊,都是主流声音的舞台,观众只是被动的接受既定的信息。而因特网的诞生,使大家惊喜的发现,网络已经成了继报纸、广播、电视后的第四大媒体。网吧本身具有聚集大众的客观效果,因此它对于先进信息和知识的传播有着不可或缺的重要意义。网吧之于传统媒体,就如圈子之于门户网站。网吧是先进文化宣传员,将最新的资讯带给广大的顾客群体和潜在的目标群体。
当然,需要注意的是:先进文化指的并不是代表精英文化的“阳春白雪”,而是不断提高自我品味的大众文化,大众文化在其蓬勃发展的同时日益模糊了与精英文化之间的界限。网吧是通俗消费文化传播载体,在这里:清高的文化权威姿态被打破,取而代之的是开放平等的交流平台。在网吧里可以看到,大家都是平等的轻松愉快地聊天、交友、玩游戏、看电影、听音乐。网吧文化促进了大众文化黄金时代的早日到来,今日的网吧能够孕育清新的文化品格,与精英文化在更高水平上对话和交流。
圈子的理念包括消除“核心用户”和“其他用户”的区别。有些人也许成为了网民心中的“明星”或“红人”,他们甚至有时能引领话语权。但“网络明星”的言语优势还是建立在大众文化对其认可的基础上。正如DIGG站点,任何人都可以将任何有趣的资讯提交到digg(资讯的输入),任何人都可以对这些资讯进行评论或投票(资讯的处理),任何人都可以将这些资讯通过digg发布到自己的blog或者website(资讯的输出)。一个网络人物是否“出名”,决定于大众对他的投票。一种文化是否“流行”,决定于大众对它的认可度。
有句话说的好:“专业就是聚合”。 圈子不同于web1.0时代追求大而全(如门户网站等),圈子有一个特点就是扎根于某一领域,瞄准某一目标群体。它的优势就在于可以聚集特定群体,深入到此群体需求的各个环节,从而打通上下游的产业,将产业与娱乐和信息真正融合起来,更容易形成自己的核心竞争力。
网吧目前的主营收入仍是网费,其主要促销活动也是网费优惠。能否把圈子专业化带来的优势应用于网吧营业?笔者认为,今后的网吧将根据自身的服务内容情况形成个性,专注产业市场细分,针对不同的用户进行专业化的全面服务。例如,网吧可以开辟电子商务区为工作人士提供文件处理场所;设立技术维护与培训板块,做足后备工作;提供游戏竞技场所等等。这样的话不仅能有的放矢地提高知名度,同时能够增加主营业务收入。
“专业化”也包括网吧文化氛围的营造。网吧作为文化传播场所,应该突出自己的特色。网吧装修时就应对此方面有所考虑。比如:若网吧主攻游戏竞技,则为了突出活泼朝气,可以在门口使用火爆游戏人物海报或者LOGO,内部应用暖色调;而网吧的商务区对准处理工作事务的顾客,其内可以配备U盘插口、打印机、复印机等设备,并用冷色调烘托办公气氛。如果某个网吧有显著区分于其他的独特的一面,那么它将更容易脱颖而出。
综上来讲,笔者强调网吧和圈子的相似之处,是希望把w圈子的许多成功经验借鉴到网吧的管理领域,并且希望早日开发出新型网吧前进的方向。
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本文来源:《天下网吧》 作者:佚名