首先声明,本网咖设备维修保养制度是来自网鱼网咖的某家店实际执行使用的一个网咖设备维修保养的制度文案.这里说的网咖设备包括网咖鼠标,网咖键盘,网咖各大配件(主板,CPU等各大件),电源,风扇,耳机,显示器等...,这些都是网咖营业期间不可避免的一些设备故障的当事配件.一个完善的网咖必备一个完善的网咖设备维修制度,你觉得呢?

（1）鼠标：

保修范围：背面的序列号不能损坏和丢失，信号头子不能断裂，鼠标球不能遗失，凡是符合以上条例的都可以进行保修更换。

（2）键盘：

神脑通键盘是一年的保修期，小太阳键盘因为保修期已经过了，所以可以用的尽量使用，不能用的则要发到公司以报废处理。

在保修期的键盘保修范围是：不能缺键，表面不能烫伤和破损，并且表面上不能有粘性的东西，要保持整洁。

（3）电源：

所有的电源维修条件是外壳没有损坏，没有明显拆过的痕迹。保修期也是一年的时间。

（4）其他电脑大件：

如：主板，硬盘，显卡，网卡，内存条，芯片，光驱等，如果有损坏的则要在第一时间内发往公司进行维修，并注明坏的原因。公司将以最快的速度送往到维修站进行维修，确保门店正常营业。

（5）风扇：

由于风扇和别的备件不同，在坏了的情况下是不能维修的，所以是以报废处理，如果门店的风扇有坏的，则要发到公司，我们再进行报废处理。

（6）耳机：

现在门店的耳机都是通过直接和供应商调换的（是以租的形式），所以不经过公司，但是门店和供应商在调换的过程中，门店给供应商多少坏的，供应商给门店多少好的，数目要准确的发往公司，确保公司查帐（门店技术员的注意事项）。

（7）显示器：

如果门店有坏的显示器，则要直接与优派维修站取得联系（联系方式已经通知各个门店）。维修中心会派人到门店进行维修。如果维修不及时，则要求维修站暂借一台到门店，确保正常营运。送往维修站的显示器要在两天内把坏的显示器归还到门店，不能拖延时间，如有事情发生，门店要及时打电话到公司，公司将进行确认和采取解决的方案。