前言：

最近国内很多城市开始「社会层面清零」了，已经发布复工的通知/准备发布复工的通知了，那么网咖复工的时候作为管理者、经营中应该准备些什么？天下网吧网咖运营部同事整理了一些资料，一些精制的攻略。

一、复工相关政策文档

这个文档很多城市的网咖复工是刚需的，网咖配合相关部门做好防疫措施这个也是必须的。作为网咖管理者、经营者不要认为这个很繁琐，而是积极的心态去配合相关部门的要求。并且按照文档严格执行下去。天下网吧在去年一些网友就分享了全套的相关文档，链接：网咖复工所需文档全集。总之一句话，配合防疫部门的工作是必备的攻略！常规化的测体温、查健康码、行程码等这些要做好充足准备。

二、硬件设备的检修、维护、清理

一些网咖停业久了，硬件或多或少会有些异常的情况，复工在即，一定要每台硬件设备检修维护过去，确保相关设备工作正常，如果有设备有异常请及时找相关专业人员维修好！确保所有设备在复工当天能完全进入状态！这其中细分一下包括以下必做的工作：

1、网吧服务器、网络设备、客户机

确保每台电脑能正常进入工作状态。不要等顾客来了，客户机出状态，虽然说「换一台机」能解决，但是会让顾客对网咖印象大打折扣。

2、卫生大扫除和各种基础设施的检查

停业超过半个月的建议卫生打扫除必做。卫生大扫除的同时检查以下基础设施：

2.1 卫生间四面墙体贴砖（包括地板）检查

2.2 卫生间管道、漏水、通风设备检查

2.3 卫生间堵塞检查

2.4 制冷设备检查

2.5 通风系统检查

2.6 灯具检查

2.6 用电设备、插座、保险丝、空气开关等设备检查

2.7 门牌，LOGO，落地灯具检查

（以上检查需要除常规破损检查外还需专业细致检查）

这里有完整的网咖设备检查维修制度管理文档，有需要的可以参考执行：

开网吧、电竞酒店需要了解的设备维修与保养制度，保证营运中机器设备的正常运行

三、网咖员工整顿、查漏补缺

疫情时，一些员工可能会离职了，在职的员工也会或多或少会有些心理上的变化，这个对复工是极为不利的。必须进行一些「修复性」的工作。这其中包括以下几个方面：

1、查漏补缺，重点岗位必须保证有人值班

2、及时招聘，补齐各个岗位员工

3、现有员工清到，愿意留下的进行复工岗前培训和整顿，可参考员工管理、培训制度：

集团、连锁网咖在用的网咖、电竞酒店员工培训文档，电竞酒店网咖管理运营手册第五章

开网吧一直用的「网咖员工入、离职制度」，网吧员工入职、离职手续

开电竞酒店多年保存的电竞酒店、网咖员工文明礼貌用语文档

四、准备好复工「报复性消费」活动方案

在停业一段时间后复工，这个时候来讲应该是「万物待新」的时机，在停业期间天下网吧小程序上就经常收到来自顾客的询问，网咖什么时候开门。这些顾客误以为天下网吧小程序是他常去消费的那家网咖的客服了。从这点可以看出，很多顾客在停业期间「很憋」的，一旦复工，网咖要抓住这个时机来做一波营销方案。比如这家复工网咖的活动方案：

某网咖复工后微信公众号营销推广活动方案一例-网咖微信营销

再比如天下网吧论坛「硕士生」会员级别的会员分享的这个方案：

【原创】2022年网吧行业疫情复工后的一些应对策略！

以上两个方案都仅供参考，抛砖引玉，具体各个店面应该根据自己网咖、公域和私域流量来决定自己应该采用什么样的方案。

当然，可能不会马上出现「报复性」消费情况，但是有备无患，这些活动方案准备好并通过自己网咖的公域和私域流量宣传出去，总是会起到利于增收的目的的！

总结：

以上就是「网咖复工应该注意些什么？管理者应该知道的网咖复工攻略」全部内容，听者用心执行之必获益良多！

这些都是可执行度高的，天下网吧运营组咨询过一些专业从事网吧经营老前辈的会员后总结的。全面+精华。当然，我们更欢迎大家补充额外没说到的点，一起完善再完善。

天下网吧，人人为我我为人人！