据中国之声《新闻纵横》报道，天气渐渐冷了，团购网站的冬天也在逐渐到来。又一家团购网站24券暂停营业。据其网站公告的说法，24券是出于商家、用户和员工的长期利益考虑，决定进入"长假期"。

这个消息对于业内和消费者来说都让人有些遗憾。毕竟，24券一度位列国内团购网行业前五名，资金和人气也曾经成为了该网站另一种信誉保障书。如今24券说停就停，团购网站的生存空间在哪里?

上海的周女士上个月在24券团购网团购了128元的中式双人套餐，为了方便日后团购付款，她还在自己的账户里预存了500元现金。可当她想下载付款信息进行消费时，却发现无法进行操作，自己所有的消费信息也无法查询。

周女士：我里面也存过钱，我也不知道那些钱是不是能够团购的时候拿出来用，我就非常担心我自己经济方面的损失。

随后，周女士拨通了24券团购网客服电话，但却被告知已经购买的团购券是否能够正常使用，只能由所购商品的商家来决定。

工作人员：有部分是可以使用的。您要是使用的话，可以先跟人家预约一下。

周女士：就是说商家说能用就能用，不能用就不能用了吧。

工作人员：对。

因为多家媒体报道24券网站因为资金链断裂无限期停业，因此周女士特意询问了积压的资金能否退还，但却遭到了24券客服人员的拒绝。

工作人员：退不了，女士。

记者就此咨询了律师，上海某律师事务所律师应朝阳表示，就算网站是暂时性停业，但在实际消费无法正常进行的情况下，不能积压客户已交付的资金拒不退还，否则将是违法行为。

应朝阳：消费者与团购网站之间直接发生的是一个委托买卖的关系，这种情况下，消费者的款项交给了网站，网站有义务去替他做这件事。如果没有做的情况下，应该将所有的款项如数退换，并且承担相应的违约责任。

对此中国互联网协会法律专家胡刚提醒消费者：

胡刚：要特别注意，在团购网站帐户内存放的资金尽量少一些，而且尽量避免远期的这种服务购买量过大。

关于24券创始人杜一楠与投资方爆发矛盾的报道一直不断，按照杜一楠的说法，如果投资人不返还资金，24券将无限期停止运营。这场发生在创业者与资本方的恶性对抗，让人们再次聚焦团购企业的未来道路。作为近两年才刚刚兴起的团购网站，到底是什么原因导致了问题重重?团购行业的未来将如何发展?

对于24券停止运营，业内人士表示，由于整体毛利率的低迷和相互竞争导致团购网站的收益一直上不去。团购导航网站团800发布的最新团购数据显示，截至9月底，团购网站数量缩减至2919家，同比去年减少42%，相当于每天有5.9个团购网站消失或者转型。

团购网站团800联合创始人胡琛表示：从内因来讲的话，其实是一部分团购站在精细化运营的经验和管控上遇到了一些挑战。所以他们在资金链和商户的谈判以及对消费者重复购买的习惯的培养上遇到一些困扰。

团购网站从国内诞生之日起就奉行着拼钱烧规模的生存法则。2010年3月美团网、拉手网、 24券、团宝网等团购网站初一上线，其销售额就出现猛增，但恶性竞争随之而来，于是他们又转而疯狂烧钱纷纷砸向营销。如今资本市场遇冷，团购企业资金链断裂，倒闭风波不断。中国互联网协会法律专家胡钢认为，24券的停止运营是团购行业整体依靠风险投资输血并且野蛮生长竞争残酷格局的一个缩影。

胡钢：在国外，相关网购行业毛利率一般都在百分之十到三十左右，而我们国家能达到百分之五就已经相当不错了，这已经大大低于正常贸易毛利润水平。所以这个可持续性是非常值得关注的。

24券创始人杜一楠表示，24券走到今天，除了以资本为导向、运营粗放是其主要原因外，团购模式本质上就存在问题。中国电子商务协会副秘书长李安渝对此分析指出，国外团购网站是在打折券和折扣活动的基础上推出的，经过40年的改造和发展已经相当成熟。而中国的团购网在没有过去市场基础的前提下，一出现就成为一种变相的降价促销，这种模式是不可持续的。

李安渝：它没有给商户带来真正的价值，实际上就是做了一个变相的降价促销，大多数的团购网都是以电子商务的估价来进行投资的，但是大家没有考虑到它并不是在一个扎实的电子商务之上发展起来的，而是在一个没有基础的市场环境下出现的比较怪异的网络服务方法，他们现在出现问题是必然的。而且下一轮还要出现很多问题。

越来越多的业内人士认为，团购或许只是一个将电子商务与本地服务成功嫁接的营销模式，它更适合成为电子商务平台的一个标配，却无法以独立的网站形式运营。国内的团购到目前只能算一种销售模式，还称不上是可以盈利的商业模式。转型似乎已经成为团购企业不得不面临的一个选择。随着24券休假式停摆抗议，大型团购企业纷纷选择调整。团800创始人胡琛表示，今年只有大众点评网拿到了6400万美元的融资，其余网站大多颗粒无收。今年团购行业整体洗牌已是必然。而对于团购行业未来如何良性发展，胡琛做出了表示。

胡琛：重新去规划好的团购产品线，尽可能提高一定的毛利，因为过低的毛利自己也是入不敷出，也无法提供双方满意的服务。

一直关注团购网站发展的电子商务观察员鲁振旺表示，中国的团购网站必须进行强有力的转型，未来才有希望。

鲁振旺：通过对用户的个性化需求的一些挖掘，通过一些新的技术手段包括移动互联网，包括互联网的手段来更精细化的满足个人的需求，把价格、毛利率都提升起来，进行开源节流。市场的洗牌我相信早就已经开始了。记者温飞