瑞星安全专家表示，近期网络钓鱼和诈骗事件呈现爆发态势，黑客入侵网商和外贸企业的电子邮件帐户，然后用电子邮件通知国外的客户，收款账户改为黑客自己的。由于网商和客户的联系通常是电子邮件，很多网商在客户汇款后很久才知道被骗，而这时候已经错过了冻结账户、追查嫌疑人的黄金时期，导致货款无法追回。
         同时，瑞星安全专家指出，在目前已知的黑客入侵邮箱案例中，有相当大的部分并非使用病毒、木马手段完成，比如有网民向瑞星求助的时候表示，自己是在一个网络投票中填写了邮箱帐号密码，导致的密码失窃。还有的黑客是入侵防范措施薄弱的网站，把该网站的所有邮箱帐号密码资料席卷一空。像这样的入侵，仅仅依靠用户自己防病毒、防木马、防钓鱼有些力不从心。
         根据瑞星对邮箱帐号入侵案例的统计分析，黑客常用的手段包括：第一、利用邮件、IM发送恶意文件，比如伪装成图片的exe，点击之后病毒进入电脑，窃取邮箱帐号密码。第二，伪造著名邮箱网站，比如建立一个假的Gmail网站，吸引用户访问，网民在假网站上填入帐号密码，导致资料失窃。第三，直接破解某些电商网站数据库，从中获取大量电商的帐号和资料。
         针对这些常见入侵手段，瑞星安全专家提醒广大网商用户，可以采取以下手段防范：
         1、目前此类诈骗多发于电商贸易发达的地区，比如义乌、深圳、广州，这些地方的网商朋友应该提起足够重视，在于客户交流时多贯彻安全防范意识，要求合作伙伴在常用的电脑上安装杀毒软件和防火墙。（永久免费瑞星下载：http://pc.rising.com.cn/ ）
         2、电子邮件专号专用，与客户交流的电子邮件账户不用来注册电商平台，用户名采用复杂型的，预防被黑客猜解，比如xiaoming6cn就比单纯的xiaoming当用户名好。
         3、在网络上传递重要资料，比如合同、信用卡号、汇款账号前，要电话与客户进行先期确认，尽量避免只用网络方式传递此类信息，避免被黑客截获或窃取。