黑客发送看似来自运营商的木马短信，大部分用户会接受新设置的安装，进而黑客就可以监视用户数据连接、窃取资料、在被感染手机上安装或卸载应用程序等，安装微软Windows软件的一些手机无法阻止这种攻击，不过Symbian手机可以阻止恶意信息。据称这种方法对黑客的技术水平要求并不高。

　　到目前为止，手机的安全问题一般都控制的很好，因为过去运营商可以筛选手机的数据流通，而现在出现了新的风险，因为很多国家都不允许运营商对短信进行监控筛选了。

　　在手机上安装安全软件也不是万全之策，因为有些黑客可以卸载此种软件。据安全防护软件公司Discretix的雅各布·格林布拉特(Jacob Greenblatt)称，新生产的手机可以通过内置式防毒工具来消除或限制黑客威胁。但即使新的手机可以受到保护，市场上仍然有难以计数的手机处于危险之中。

　　由于市场日渐成熟，手机通话费用越来越低，运营商期望通过新的移动服务来增加利润，但消费者对手机病毒的担心会影响新的移动服务的发展。