损失最重储户被盗取15万

　　昨天中午，本报宁波新闻热线0574-63063253接到读者报料：中国农业银行宁波某分行营业厅里有人叫嚷“要银行赔钱”。

　　记者赶到位于宁波市闹市区的这家银行。几个满脸怒色的年轻男女坐在银行营业窗口前，叫嚷着让银行赔钱。

　　一个身材瘦小的年轻男子坐在营业厅的沙发上，几乎是用哭腔喊着：“我被人转走了15万元啊。”

　　男子叫徐甲，宁海人，今年26岁，是一家小企业的老板。

　　5月10日早上9点05分，徐甲收到银联发来的第一条短信：尊敬的客户，你的农行借记卡于10日0点15分完成一笔20000元的交易。紧接着，类似的短信陆续发来。徐甲马上就近去宁海支行梅林分理处查询，当他得知农行账户上显示余额只有54.86元时，一屁股坐在地上哭起来，他卡上本来有152254.86元的。

　　徐甲立刻打电话到农行客户中心查询，得知卡上的钱是在深圳被转走的。银行卡一直装在徐甲的钱包，徐甲最近也没去过深圳。徐甲越想越奇怪，当下去公安局报案。

　　宁波江北区一派出所受理了此案。经账户明细查询：徐甲的银行卡在2009年5月9日晚上到5月10凌晨间17次被转支和取现152200元。

　　储户要求现场赔付被拒

　　在银行营业厅讨说法的8个人是在网上认识的，他们用论坛发帖的方式汇聚在一起，共同商定到银行来要钱的。

　　付伟琴是一个企业的白领，她损失了2000元。“2000元也是损失，我赚钱不容易，这是银行的失误，我要求银行立刻赔付。”她的要求得到了其他储户的呼应：“我们8个人都是在农行丢失的钱，这是银行的责任，当然要找银行。”工作人员不断地维持着秩序，但场面一直难以平复。

　　中国农业银行宁波分行胡副行长对储户的做法表示理解，但对储户当场赔付的说法不予支持：“钱是在深圳被取的，而且不完全是从农行ATM机上取的，这种跨行跨地区的业务责任很难认定，公安机关破案之后我们一定会退还给储户。”

　　银行确认作案手法为复制银联卡盗窃

　　“这是典型的复制银行卡盗窃的行为，5月9日到5月10日有数十个储户被转账，资金高达数十万，农业银行因为ATM点多，相对多一点，但其他银行也有。”胡副行长说。

　　“宁波银联已经通知深圳银联对此案进行协助调查，犯罪嫌疑人取钱的影像也被截留。公安机关正在加紧破案，相信犯罪分子会落入法网。”胡副行长说，“近期宁波市民可以到银行查一下，看是否有被无故转款的现象，一旦发生，及时向银行和公安机关说明情况，要相信我们能按照有关法律法规保护储户的权益。我也希望储户们多学点储蓄知识，少给犯罪分子可乘之机。”

　　警方提示：看清，管好，防偷窥

　　复制银行卡进行异地取款已成为一种新型犯罪手法，2月份，杭州市公安局曾就此发布过紧急预警。复制银行卡犯罪的具体行为为：犯罪分子在银行柜员机插卡口安装带有伪造“银联”标志的复合盖，里面装有读卡器，以获取用户银行卡信息，同时，在柜员机数字键盘上方安装针孔摄像头偷窥密码，再通过复制信用卡，实现异地取款。

　　警方总结出以下一些安全用卡注意事项，提醒市民注意：1、注意观察ATM机周边环境，及时发现可疑点，尤其注意犯罪分子有无安装读卡器和监控装置。2、管好银行卡和密码，忘记密码或记混密码，就不要急于再输入第三次了，等想好后再重新操作。3、银行卡到期及时换卡，银行卡挂失又找到，应及时解挂。4、如果机器无缘无故吞卡，应及时与管理者联系。5、9 7 3 1 2 4 8 :

本文来源：浙江在线-钱江晚报 作者：佚名