(三)网络管理的五大功能

　　国际标准化组织(ISO)定义了网络管理的五大功能，这五大功能是失效管理、配置管理、性能管理、计费管理和安全管理。

　　1、失效管理

　　失效管理的任务和功能：失效管理的主要任务是自动检测、记录网络故障并通知给用户。当出现故障时，该功能确认故障并记录，找出故障的位置并尽可能排除这些故障。失效管理功能包括以下五个模块。

　　(1)监测管理对象的故障现象，或接受管理对象的故障报告;

　　(2)利用空余网络对象替代故障对象提供临时网络服务;

　　(3)创建和维护故障日志记录库，并对故障日志进行分析;

　　(4)进行故障诊断，追踪故障点，确定故障性质，明确故障解决方案;

　　(5)维修、派出对象故障，恢复正常网络服务。

　　2、配置管理

　　配置管理是从网络获取数据，并使用这些数据对所有网络设备的配置进行管理的过程。通过该功能呢过的实现，网络管理者可以掌握和控制网络的状态，包括网络内各个设备及其逻辑关系，并将网络的确切物理布局以是党的比例映射到这个逻辑图上。用精心设计的各种图标来表示各种网络对象，而这些图标往往图上不同的颜色来表示相应设备的不同状态。

　　配置管理的基本步骤

　　(1)收集关于当前网络配置信息只有对网络配置有了清楚的了解，管理人员才能迅速发现配置错误，并修复由此产生的网络故障。网络管理系统应能提供自动发现设备的工具，并可自动产生网络设备清单。

　　(2)修改网络设备的配置

　　能够远程修改网络设备的当前配置是很重要的，管理者可以利用配置管理工具对网络上的节点进行远程维护。

　　(3)保存数据，维护所有网络单元的最新设备清单

　　3、性能管理

　　性能管理主要是评价网络运行过程中的主要性能指标，以验证网络服务是否达到预期的水平，找出已经发生或潜在的瓶颈，形成并报告网络性能的变化趋势，为管理者提供决策依据。性能管理使网络管理员能够监视网络运行的参数，如吞吐量、响应时间、网络的可用性等。反映性能管理的参数：可用性;响应时间;正确性;吞吐量;利用率。

　　4、安全管理

　　安全管理的责任是保证网络不会被非法使用和破坏，保证整个网络管理系统的安全，同时保护用户不会因为使用网络而受到损害。安全管理是对网络资源及其重要信息访问的约束和控制，包括验证网络用户的访问权限和优先级、检测和记录未授权用户企图进行的非法操作。

　　安全报告：防止非法入侵的各种方法不能完全避免非法入侵事件的发生。为此，网络中必须设置非法入侵监测机制，连续监测网络的安全状况。检测到安全非法事件后的报告与故障管理中的事件报告过程基本相同。

　　5、计费管理

　　计费管理用来测量用户对网络资源的使用情况，并据此建立度量标准，设置定额，确定费用以及给用户开具账单。计费管理的统计数据有助于网络管理者做出如何分配网络资源的决定。

　　计费管理一般包括以下几个方面功能：(1)使用的网络资源数据采集，如拨号数据、网络流量等;(2)维护用户基本信息;(3)输入计费政策;(4)计算网络资源数据，根据用户基本信息和计费政策计算用户账单;(5)财务数据维护。包括计算机用户费用结余、欠款等;(6)计费信息查询。