“双十一”大促引发电商发展模式讨论

“双十一”电商盛宴的余温尚未退去，无论是阿里巴巴集团还是全国2.13亿网民，都还沉浸在收获的喜悦中。昨日，多位专家就电商引发的相关问题展开讨论。电商对传统消费习惯、生态环境和旧的零售模式带来了冲击，但也引发一系列问题的探讨。

是否在透支未来消费?

小严昨天已收到第三件快递。“我真的不知道这些卫生巾什么时候能用完!”“双十一”凌晨，她疯狂地抢到了10包卫生巾。可到货时，却有想哭的冲动，“这么多卫生巾，柜子里根本塞不下，放在外面又太难看，太郁闷了!”

捡便宜提前囤货生活必需品，这种自认为理智的购物行为看起来很精明。但如果考虑到货币时间成本和未来消费习惯，这种对未来消费的提前透支行为将自己牢牢地绑架在固定品牌上。上海大学社会系教授顾俊认为：“消费者很容易由于价格刺激产生非理性的购买行为，电商促销正是抓住了这一心态，让心理能力的激发导致购买能力的增加。”

“有多少人一直往购物车里塞东西，等着‘双十一’那天才付款?”浙江大学企业管理系系主任魏江说。在他看来，191亿的资金不仅搅乱了电商界内部的一池春水，也影响了社会均衡和社会竞争格局。

电商生态环境被破坏?

和透支未来消费相反，还有不少消费者选择将压抑已久的消费需求在“双十一”这天整体爆发。而无数社会资源也因参与“双十一”被平衡悄然打破。网商为了这一天提前三个月准备，上游的工厂拼命赶工，下游仓储加紧调配人手应付爆仓。消费者积极应战：提前给支付宝充值，跑到实体店频繁试衣服、抄货号，准备提神醒脑饮料为了“双十一”挑灯夜战。

没有人考虑峰值带来的资源浪费，消费者也早已把货币成本和时间成本抛在脑后。全场五折封顶，1元秒杀的字眼强烈地刺激着消费者。“看着空了的购物车，我终于如释重负。”小白告诉记者。

“一旦电商的生态环境被破坏，积累的潜在危险将爆发。”魏江担忧地说。

传统零售商地位不稳?

“双十一”刚过，传统零售商已经按捺不住，纷纷成立电商事业部。在他们看来，电商这块蛋糕实在太诱人。

同样是传统零售商，七匹狼这次“双十一”斩获颇丰，几个品类品牌全部突破1000万元。

七匹狼电子商务部总监钟涛认为，线下各个渠道之间不能相互融合，客户和经销商之间不能串销，需要在两个不同的体系和商品之间自己开拓渠道。但在线上不一样，我们的分销商反而鼓励融合。

“传统渠道在反思这样的融合，而不是排斥，这对传统零售模式来说是一个比较大的冲击或者说思考。”钟涛说。

晨报记者 韩元佳