数字星空转型IT产品发行
数字星空每年都会在北京举行几场产品发布会,如卡巴斯基的历次年度版本和后来的百会在线办公产品,都在香格里拉等大酒店开过发布会,而卡巴斯基等软件的成功也让数字星空成为中国最大的“软件发行服务商”。
2011年7月12日,数字星空的发布会选在“钓鱼台国宾馆”,这次发布的内容也不再是软件,而是团购。让人们吃惊的是,数字星空这家卖软件的公司,开始涉水团购领域,公司的定位也由“软件发行服务商”变成“IT产品发行及企业云计算服务提供商”。
钓鱼台国宾馆,照CEO刘建华的说法,这是中国第二严肃的地方,他原想把会场设在第一严肃的人民大会堂,可时间不巧,遇上了建党90年大庆,只得退而求其次。而所有媒体也都感觉到了国宾馆的严肃,因为只有在这里所有媒体必须带上纸质的邀请函方可入内。
而团购的发布会会场是中日韩举办六方论坛的地点,刘建华说其中有两个含义:第一团购象“六方会谈”一样,也是一件严肃的事情;第二,团购像六方会谈一样,是一场持久战。“很多媒体说今年下半年团购行业就应该洗牌了,格局大部分都应该清楚了,我们并不这么认为。就像六方会谈没有结束一样,我们认为团购的竞争才刚刚开始。”
数字星空进入团购的新玩法
最近两年,团购业迅速发展呈现井喷之势。短短两年间,团购网站就由最初的十余家迅速增长到数千家,“千团大战”;拿到风投的团购网站不惜重金在各大电视台烧钱打广告。而另一方面,团购行业的欺诈现象普遍,CCTV也不断爆出案例,“假货”“虚假抽奖”“虚报价格和人数”,已经让不少商户和用户对团购网站敬而远之。
如何从千团混战中“突围”是团购市场一大难题。拼广告?拼价格?还是拼资本?数字星空的信条是:唯有诚信,方可为王。“团购没有错,而是做团购的人错了”,这是刘建华对于团购行业的看法,为了与不良的团购网站“划清界限”,数字星空在发布会上公布了团购行业十二诫:
不团假货、不团低质服务、不虚高原价、不虚增参团人数、不搞假抽奖、不做假退款7、不对商户行贿、不接受商户贿赂、不哄抬合作价格、不诋毁竞争对手、不欺骗投资人、不发假新闻!
进入团购领域前,行内的朋友告诉刘建华,团购业需要“十二毒”俱全,有了这些“护身符”方能在团购行业捞一票。但刘建华不信邪,数字星空的十二诫直指团购的“十二毒”。发布会上,刚刚进行完军训的团购团队还进行了庄严的宣誓。他们的宣誓也告诉行业,数字星空是最为重视诚信的团购企业。
除了诚信牌,数字星空还启动了派发红包活动。前一千万用户只要注册成为数字星空会员,提交完整的个人信息后,其首次登录都将获得由数字星空派发的一百元“红包”,“红包”可在团购消费时使用,这是数字星空团购业务正式上线后,向用户派送的第一份豪礼。“十亿元的确不少,谁让我们进来的晚呢?”刘建华对于这份豪礼也不无感慨。
数字星空有热衷公益事业的传统,而此次团购发布会上数字星空宣布“一元团卡巴,所得捐汶川”活动。卡巴斯基与数字星空团购联手推出,1元获得最新卡巴斯基反病毒软件2012一年版激活码,收入则全部捐献给汶川一中(注:非红十字会)。当日现场,官方数据显示自活动开始,一元卡巴斯基的团购累计已经接近6000人。
诚信牌、让利牌以及公益牌,数字星空在耗资百万的发布会上展示了进军团购领域的雄心。在安全行业打拼多年的刘建华认为,中国的安全业是一个恶意竞争的百科全书,而”团购一年多时间以来,我觉得已经具备了超越杀毒行业的潜质了”。他认为团购“前途极为光明,道路极为艰险”。
数字星空:“没有资本拿着鞭子赶我们”
发布会后,数字星空CEO刘建华接受了媒体专访。他透露,数字星空使用自有资金开展团购业务,尽管资金规模没有一线团购规模大,但数字星空没有“VC拿着鞭子赶”,相对更为自由,也不会去烧钱打广告。在规划上,团购业务不会影响到数字星空的主业和生存。
数字星空关注团购很久但涉足团购较晚,因为团购是个“水深火热”的行业,“试水有可能被烫死”。目前,数字星空的团购业务将主要集中在IT产品、服装和食品领域,软件团购环境不成熟,将不作为重点,更不会去做团购平台。
数字星空已经大批招募团购人才,现在相关人员增加了40%,有200名员工参与到团购业务中。以下是专访中的热门问题以及解答:
问题一 数字星空之前卖软件,现在搞团购,如果解决数字星空品牌转型和角色转换?
答:团购是个年轻的行业,在消费者树立数字星空这个品牌的路很长,还有很多的事情要去做;数字星空不会做团购平台
问题二 数字星空从事团购的比例有多少?储备的资金有多少?
答:团购是个“吃人”的行业,我们相关人员增加了40%,以后还会增加;但数字星空投入不及一线团购网站,我们的规划是,不影响数字星空的主业,即便有一天关闭团购业务,也不会影响数字星空,这就是我们的内部标准。
问题三 你们打广告么?数字星空团购有VC风投进入么?
答:现在团购领域的行业泡沫的确是事实,有些企业急功近利,那是因为团购行业“集体无意识”,他们背后有VC拿着鞭子在赶他们,他们没有自由;数字星空没有外部资本进入,用的是四年积累的自有资金,没有风险投资的压力,跟没有盈利的时间表。
我们不需要讨巧谁。所以,我们只打有效的广告,而不会去烧钱打无用的广告。
问题四 数字星空先后涉足了安全行业和团购,您认为两个行业哪个环境更恶劣
答:中国的安全行业是一个恶意竞争的百科全书,而团购一年多时间以来,我觉得已经具备了超越杀毒行业的潜质了。
问题五 数字星空涉水团购,主要开展关注哪些领域?会做团购平台么?
答:我们关注的也是大家关注的,软件环境不太好,不会把软件团购当成重点。我们的优势在于IT产品,譬如卡巴斯基的公益团,仙剑公益团,这些别人做不了。另外,我们还关注食品领域。
数字星空不考虑做团购平台。我对平台这个概念一直是比较谨慎。不是每个企业都有实力去做品牌,也不是现在所有做开放平台的企业都真正开放
问题六 如何考察团购商家的诚信风险?如何应对投诉?
答:我们主要考察三个目标:第一要考察商户的诚信情况,比如靠肉眼能够判断的营业执照、办公环境。第二是否有真正的应对大规模团购的能力,包括发货速度,生产情况,人员配备都是我们要考察的。第三会考察他的信息化和企业管理水平,我们要考察这个企业的综合运营能力。
问题七 为什么数字星空才考虑进入团购,不过早试水?
数字星空这个公司还很小,我们还不具备条件做那么复杂的规划。团购这个行业我刚才已经说了,它是水深火热的行业,不允许我试水,我跳下去就被烫死了,所以不是试水,是踏踏实实的,想看看能否在团购这个美妙的湖里面看到数字星空这条鱼。
本文来源:不详 作者:佚名