●将最好的产品献给顾客

　　“最好产品献给顾客，永不满足留给自己”，这是大型服装企业猫人制衣的质量方针，为此企业不仅努力通过了ISO9001/2000质量体系和ISO14001/2004环境管理体系认证，而且在生产工艺上也精益求精，为了达到更高的品质要求，甚至不惜将针织内衣生产的15个工序提高到25个工序。而为了更好地提升产品品质和生产效率，降低不必要的物耗，猫人制衣不断进行企业信息化建设，使企业在工艺、效率上不断提升，并因此荣获中国服装协会“利润”及“销售额”双百强等荣誉称号。

　　猫人制衣究竟是如何在生产和原料采购等环节上，通过现代信息化技术的应用而“脱胎换骨”的呢？为此，笔者采访了武汉猫人制衣的信息化主管胡志军先生。胡志军对业务很熟，对此侃侃而谈：“猫人旗下公司的订单大都由我们企业设计生产，并且我们还要同时担负国外品牌订单或出口成衣生产的任务，这就需要管理层、生产车间同时协调处理来自不同客户的订单。以前公司的需求计划会复制很多份，传送到采购部各个分管的主管手上。然后分管的主管会根据需求制定原料合同，比如棉纱、氨纶等原料的用量等等。在整个环节中重复录入很多次，且容易发生人为错误导致后续环节跟不上，大大影响生产效率。”

　　而猫人制衣又是如何解决这个问题的呢？“在我们引进勤哲ES（Excel服务器）后，在这个平台上充分发挥Excel的特性，通过设计模板、定义工作流、定义表间公式等简易直观的操作，实现管理意图，轻松、快速构建能够适应变化的ERP、OA、CRM、SCM等管理信息系统。同时，利用勤哲ES非常实用的报表工具、数据管理工具、短信管理信息系统（MIS）自动生成工具和业务流程再造（BPR）平台，可按需求计划处理流程，中间各环节根据条件提取自己的信息到各自流程的模板中，省时省力，错误也少。最后还可通过采购合同环节向外发布，比如有的供应商是长期合作的，我们就设定Web供应商界面给对方，对方可以直接上网下载我们的合同单据等，这样不仅信息准确，而且没有了发传真、打电话等啰嗦的程序。对方确认合同后也可通过系统即时回馈给采购部，同时流程中的部门也可通过系统查看自己计划的执行情况，让计划从制定到执行情况的反馈真正形成了一条龙服务。”正是在这些方面的改进，让猫人制衣在工序增加、产品质量提高的同时，保证了生产效率。

　　●4万元的系统战胜了100万元的系统

　　对于全球企业来说，企业信息化建设和高效应用一直是个难题，谁能率先在这方面获得突破，谁就能屹立于峰顶。为此，猫人制衣分管信息化的邓超副总经理对此深有感触：“我们企业在这方面的建设也并非一帆风顺，由于行业目前还没有现成的成熟经验可供借用，所以绝大多数企业仍处在“摸着石头过河”的阶段。5年前在信息化建设初期，为了更快地提升企业信息化的应用水平，我们曾多次尝试过，教训很多，如集团耗资100万元引进了某知名品牌的ERP系统，但在实际使用中发现应用性不佳，现在只能在成品仓库里做进销存管理。此后，国内一些企业推出了更适合于国内企业需求的管理系统和平台，我们也对此一直紧密跟踪关注，但要做最先“吃螃蟹”的人还是需极大勇气的，好在勤哲ES提供了较长的免费试用期，在经过下载试用后感觉良好，我们才正式引入了该系统，让企业的应用状况瞬间改变。”

　　在信息化应用方面具体有哪些改变呢？邓超副总经理如数家珍：“2008年我们发现勤哲Excel服务器系统后，开始也并没有抱很大的希望，只是想尝试用它来管理下合同之类的东西，但随着了解的深入，对它的期望越来越高，于是就将它作为主力管理工具平台。”“直到现在，我们的整个勤哲ES系统投资加设备一共才花费4万元左右。便宜、灵活是勤哲ES系统最大的好处，可让企业更从容地应对各种变化，提高效率，并实现系统集成。”

　　邓超副总经理补充道：“首先，我个人感觉勤哲ES开发平台就象Office软件一样，每个公司都可以自己做适合自己的系统，企业能自主控制信息化进程，使系统能适应企业的变化。可以把公司零碎的Excel账目、表单全部投射到ES工作台里，在统一界面下统一操作，便可实现数据的集成。其次，勤哲Excel服务器平台可让企业的每小块业务都能有对应的完整数据链支撑，如采购生产系统很庞大，它涉及原料采购、织造、染色和回货等相关环节，我们利用勤哲ES建立相关平台，就可让其他相关流程依托该平台提升应用效率。”勤哲ES让猫人服饰的产品成为“中国质量免检产品”，并荣获“中国驰名商标”的称号，而因为管理效率提升，猫人服饰还获得“中国管理竞争力百强企业”等称号。

　　编后：作为世界第一款电子表格服务器软件，勤哲Excel服务器系统正带给很多企业信息化应用方面的巨大变化。它不仅让生产型企业能自主随心所欲地根据自己的需求定制各种管理平台，易学易用，告别繁杂的纸质书写传达时代，而且可让信息的反馈效率和准确率大大提高，让企业能更从容地应对各种变化，提高效率，实现系统集成，让会Excel、懂管理的企事业单位的管理人员也能完成复杂的大型ERP、CRM等管理信息系统的开发。这正是站在信息化浪潮潮头的猫人制衣在信息化建设过程中带给我们最好的启示。其成功经验打破了很多行业用户的“企业软件不贵，那么它的含金量肯定值得怀疑”的传统思维模式。勤哲Excel服务器2010版（http://www.qinzhe.com/download/Excelserver2010All.exe）刚推出，感兴趣的读者可以去下载免费试用一把。