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回归需求 下载市场刮起“你”旋风

2009-5-20天空软件佚名

  下载软件领域,网际快车(Flash Get)、迅雷及腾讯旗下的QQ旋风“三足鼎立”的市场争夺战一直在激烈上演,从它们的频繁更新可见一斑。

  快车“宝刀不老”,近期推出了全新的Flash Get 3.0正式版,迅雷 “老枪”一杆,5.x与6.x版本齐头并进,近日,历时4个月、更迭8个测试版本的QQ旋风2.0(以下简称“旋风2.0”)也正式面世,白热化竞争加剧。

  点击下载:网际快车(Flash Get)迅雷QQ旋风

  用户真正想要的下载体验是什么?谁将占据未来下载市场先机?这也是三款主流产品在频繁更新中不断寻觅的答案。

  左右护法 旋风2.0“一站”直抵终极片源

  用户无法获得集中、一站式的下载体验是造成下载软件市场逐渐被各个细分领域的对手瓜分的根本原因。对于一个网民来说,要完成资源的下载目前需要5个步骤:打开浏览器—找到资源网站—搜索---打开下载器---下载。网际快车CEO黄明明曾表示:“下载软件用户的需求核心在于搜索和资源。”在快车最新的3.0版本中,“资源中心”作为最重要的元素占据了将近3/4的主界面。

  而在最新版本中,迅雷却选择了相反的做法,将资源推荐完全嵌入下载资源信息栏中。不论是快车的加法还是迅雷的减法均从不同角度反映了未来下载市场的趋势,即资源推荐应该如何更好的与下载软件结合,提升易用性与用户体验度。

  新面世的旋风2.0以“一站式下载模式”为核心的下载理念,让饱受“茫茫资源大海里面找小舟”之苦的用户眼前一亮。

  抛弃了迅雷、快车、eMule等下载工具大界面的形式,旋风2.0转向左右分栏的结构,左侧专注下载,右侧专注资源推荐,下载器+浏览器的模块组合,也被业界认为是客户端+web端的“1+1”策略,打破了之前的常规下载模式,现在只需进入资源库点击下载,就能在最短时间内找到下载种子。

  除了下载“种子”的一站式,旋风2.0在整体界面上也注重“一”的“简约不简单”。摒弃了目前桌面产品常见的各式广告,旋风2.0界面清爽、简约,但工具性功能一样不少:不仅支持HTTP、BT、eMule多种下载协议,还支持浏览器、下载完成关机、UPNP、收藏等多项实用功能,“我的旋风”专区里通过“收藏”和“个人首页定制”试图打造一个以用户为中心的区域,这也成为下载类工具增加用户黏性的一个重要手段。

  而旋风2.0以蓝色为主基调和QQ2009的界面UI保持一致, 布局则和QQmusic、QQlive客户端高度统一,这无疑是腾讯开始从交互界面上对旗下产品进行整合的又一力作。

  用户中心的社区分享 下载市场回归质朴

  对于下载软件来说,下载速度无疑是灵魂。

  为了占据更多的市场份额,赢得更多用户,主流的下载软件都在朝“全能”方向发展,只需安装一款下载软件即可通吃各种目前主流的四款下载协议,为用户带来更多方便。早在两年前,旋风2.0的前身“超级旋风”就凭借P2SP技术的市场整体更迭时机,成为颇具成长想象力的市场新秀,而旋风2.0依托腾讯的海量服务器资源,挟跨协议下载技术之势,在打造极速下载体验无所不用其极。通过运行空闲时和下载任务进行时两种状态下,对三款产品的内存占用情况进行测试、对比,旋风2.0 CPU占用率最小,最大程度降低了资源的占用比,成为3G用户、便携式笔记本用户首选的下载工具。

  从单一的工具型软件到资源平台,技术已经不是影响竞争格局的唯一因素,在用户体验度与粘性、资源整合能力以及个性化等方面的深入挖掘,成为目前下载类软件市场博弈者们从软件提供商转向平台服务商,赢得市场的新机会。

  早在“超级旋风”面世之初,业界就预测,背靠4亿QQ活跃用户的先天“宝藏”,旋风系列有着巨大的市场想象空间。从“超级旋风”到“QQ旋风”的升级,旋风2.0被认为是 “腾讯特征”布局于桌面产品的重要一棋:较之迅雷、快车也有各自的账号,旋风2.0“账号= QQ号”的“一站直达”的产品整合模式拉开了和同类软件的距离。

   进入09年,以用户为中心的社区分享成为旋风2.0“你”策略的深化。“猜你喜欢”分区是旋风2.0试水精准推送的第一步,充分理解用户的下载习惯,推送用户喜欢或者相关的资源,这被业界看作是SNS里常见的“你可能认识某某好友”在资源推荐上的典型应用。新增的“分享”机制,很大程度上依附于QQ构建起来的好友或者群网络,或者用户自己的IM网络,而旋风2.0的收藏应用则被认为是网络记事本在下载领域的“一键收藏式”应用。

  “以你为中心”的策略还体现在换色与底纹等用户个性化体验功能上,旋风2.0显然更受到女性用户的青睐,而零广告设计让上班族们不必再被各种弹出广告所打扰,而对于喜欢娱乐、乐于接受新事物、深具表现欲的青少年用户来说,旋风2.0的积分展示、全球排名、个性头像等功能可以让他们更加积极的展示自我。迅雷在新版本中虽然也加入了类似的VIP功能,但缺少类似QQ 2009这种用户粘度极高的IM平台做支撑,在社区化方面明显弱于旋风2.0。另外一个不容忽视的群体是老年用户,由于缺乏网络知识,简单易用的下载软件对于他们来说就意味着无障碍使用。

  从产品形态上,旋风2.0彰显以用户为中心的“你”旋风策略,是否能带来下载市场格局的重新洗牌,有待市场验证。

本文来源:天空软件 作者:佚名

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