五年后,卡巴斯基创始人尤金·卡巴斯基第四次来华,毫不掩饰成为这个有着11亿消费者大国第一的野心,“这一天不会太久”。
在狂热技术发烧友的眼里,卡巴在消费类杀毒软件中就像苹果在消费电子中的地位,专业且酷,卡巴的拥趸们有个专有名词“卡饭”,“卡饭们”有自己的专门网络及身份识别系统,还定期联络,如今“卡饭”族已超一亿。但普通消费者对于卡巴斯基充满疑惑,市场并没有放量,对手又很强大,卡巴如何在中国的迅速崛起的呢?
否认“先圈地,后收钱”
“当别的厂商都忙于市场营销时,我们还是聚焦在杀毒技术本身上。”尤金·卡巴斯基向本报解释,进入中国前整整一年都在调研,调研中国的病毒产业,研究病毒的本地特征,每小时对病毒进行一次分析。这个俄罗斯技术天才看来,这个行业的本质是过硬的技术研发,而不是市场炒作,所以在国内大谈杀毒界的商业模式变革时,卡巴斯基还在闷头搞技术军备竞赛。
在卡巴之前,来自俄罗斯的品牌,能记得住的除了威士忌就是太空竞赛,杀毒软件作为大众消费品,不可能只局限在技术小圈子里孤芳自赏。在营销上,卡巴斯基有一套自己的手法,利用网络论坛和口碑营销。“卡饭”不仅自己是忠实拥护者,更是卡巴斯基的民间“意见领袖”和传播者。但这种低成本传播速度慢,得有“酒香不怕巷子深”的心态。
对于卡巴的崛起,不少业内人士认为另有玄机,“先圈地再收钱,是很多跨国公司进入中国常用手法,最典型是微软,卡巴是不是亦采用这种先放任盗版粘住用户,再收钱的方法?”对此,卡巴本人和卡巴中国区总裁张立申都坚决否认,“杀毒软件的特征与操作系统完全不同,如果产品不好不可能垄断客户,而操作系统不管是技术还是品牌上都有很大的使用习惯粘性。”
推三年版招安盗版
如今,卡巴已占据了瑞星之下,诺顿之上的第二把交椅,若要进入第一梯位,就需在价格上给出更大诱惑。卡巴日前宣布推出三年版在线杀毒软件,只需一年价格就可享受三年的服务。卡巴斯基再三否认是“降价”或“价格战”,称主要由于金融危机影响,且希望能够通过此来减少盗版用户数量。
与此同时,卡巴也加速了本地化速度,去年在中国设立全球测试中心,到目前已在中国8个城市设立技术支持中心。尤金·卡巴斯基透露,很快将在中国招募软件工程师推动本地化发展。同时,在营销上也向普通消费者加大投入,在央视黄金标段播出广告片,还赞助了成龙演唱会。
本文来源:南方网 作者:佚名