在使用嘟嘟牛的网吧，可能会碰到的一种情况，比较常见的一种误操作情况就是：在交班后，上一班充错钱了导致相应的账对不上，碰到这个问题，首先不要着急吧。下面是来自嘟嘟牛官网的解决方法：

嘟嘟牛收银台只支持当前当班的收银员进行充值修正，不允许跨班的收银员进行操作。

充值修正功能，收银员在冲错钱时，可以马上进行修正，也可以记录下充错的账号，在下班前及时进行修正，交班后是不能充值修正上一班的。

在交班后，上一班充错的钱充正不了怎么办？可以参照下面两个方法：
1.记录下用户的账号，在下一次用户来充值向顾客收取；
2.在嘟嘟管家注销用户的会员资格，下一次用户来上网时，重新给用户办一个会员卡。
（在注销会员时，需要记录下会员的余额，会员的等级，以便重新开户时使用）
操作方法如下：
1）登陆嘟嘟管家www.duduniu.cn
2）左侧功能栏：“门店设置”--“会员管理”
3）找到要注销的会员账号，记录下当前会员的余额，点击注销。


注意事项：

1.注销会员时，同时会把会员对应的积分一起注销，积分注销会，不能添加相对的积分

2.注销的会时，会把会员的等级消除，在重新开设会员后，可以把会员升级成相对的级别，升级会员的方法：收银台--用户管 理--用户升级；

3.消锁会员的余额会归入到网吧总账户内；

4.重新开的会员卡，充值的钱，是会记录到当前当班的收银员账户上，所以在交班的时候需要记录下，以免在交班的时候出现少钱的现像。