20、更换电脑名称导致交班不正确
将电脑名称改回之前的名称,如忘记了,请在老板查账里查询上机记录对应的收银台电脑名称或在详细资料下卡消费明细里也可以找到之前上机所结账的收银台电脑名称
21、电脑试图下客户端状态显示不正确
电脑试图下默认自动刷新间隔为1分钟一次,并具备实时刷新功能。
22、详细资料下提示无法正常显示
A.找到安装目录下的exts.ini,打开查看信息是否正确排列
{PROG}StckRpt.dll
{PROG}ClientRpt.dll
{PROG}Shoppe.dll
{PROG}rwyBossDll.dll
B.查看进程comSvr.exe是否运行、检查8089端口是否被占用
23、为什么我收银台有音箱设备但没声音?不能语音报价
请检查收银台菜单->收银台设置->打开语音功能是否已经勾选
24、打开龙管家计费,提示“数据库连接被破坏,请重设”
找到安装目录下的ado.udl,如果没有请新建一个,打开后检查
1.选择或输入服务器名称(如果是本地数据库连接,请输入一个小点“.”)
2.输入登录服务器的信息(如果没有设置登录密码默认使用WindowsNT集成登录)
3.在服务器上选择数据库(默认是rzxServerDB,如有变动的名称,选择相应的即可)
最后点击测试连接,如果提示成功请再打开龙管家计费
25、MSDE数据库是什么
从6.5以后开始的版本就出现了MSDE数据库,这个桌面的数据库软件类似SQL2000,但没有服务端操作管理器(企业管理器),安装时如没有安装SQL2000情况下,龙管家安装程序默认将安装MSDE数据库。