网咖是网吧的升级吧，网咖的核心还是在“网”上面，网咖和网吧都是服务行业。所以万变不离其宗！服务业的核心就是“服务”！今天我也来说几句关于网咖经营的问题，希望对大家有用！如果没用你也别喷我，去天下网吧讨论发帖骂我就好了，不废话，直接进入主题吧：

开网咖作为实体经济投资，这两年来成为热潮，很多投资人根本还没搞清楚网咖，就开始急着规划新的网咖，装修搞得是富丽堂皇，硬件也是顶级高配，然而网吧人气并没有好转，网咖经营了一段时间没有赚钱。

网吧和网咖的经营模式决定了经营策略不同，一个被动式的经营，一个主动式的经营。以前的网吧以电脑为载体，网咖是多元化经营，需要去营销。这就决定了网吧和网咖在选址，环境，经营手段都是不同的。

首选是周边市调精准选址,不要指望拿着一两千工资的工薪族和厂哥厂妹会来高端网咖长期消费，网咖的选择要结合当地的消费人群布局。

其次当前网咖较比之前网吧在硬件/环境上都有很大的提升、但是大部分网咖都走进了一个误区、服务及顾客体验并没有很好的提升，导致网咖收入和以前没有太大的区别。管理不到位、工作内容没有精确到每一个人导致网咖前台/水吧卫生较乱、这对网咖整体形象也会有影响。服务员本就是做服务的、工作如果没有很好的定位/标准就会导致服务员变为保洁、没有服务意识、没有销售意识变成了一个收垃圾的机器。

还有营销，没有销售、服务意识使小商品销量较差、网咖优惠活动没有让更多的顾客享受、会员充值没有很好的提升。前台收银手里把握着整个网咖的营业额、绝对不是收钱/开卡/找零的机器。高端网吧要想培养忠实的顾客，就需要有创新的经营意识，而电子竞技则必将成为网咖新的服务增值平台，只有不断迎合用户追求，才能形成核心竞争力，成为网咖新的盈利点。

网咖投资人理念水平不同，大多数网咖水吧低端，缺乏运营和营销能力，导致各种伪网咖盛行，投资人利益受损，将面临惨烈的价格战，后果不堪设想。

好了，关于如何经营一家网咖？我也来说几句，已经说完，真心希望对你有用！