网吧员工的服务态度对网吧的日常经营成功与否起着很大的作用,不少网吧为了能留住员工就会对他们做类似洗脑的
网吧培训,那么这种
网吧洗脑培训需要给员工做吗?这也是最近网吧闲谈时说到的话题。
业主们对于这样的培训采取得都是不同的态度,有些业主们觉得应该进行这种培训的一大部分理由是现在网吧员工的素质都不是很高。当然还是有很多网吧业主们不觉得网吧一定采用这种培训来留着员工。
个人觉得进行类似洗脑的培训并不是一种正确的管理方法,肯定不是所有管理者都适合采用的方法。要想留着网吧员工的话其实可以从网吧文化出发,这是一种为管理者及员工所营造的文化氛围,而网吧则更加需要这种文化。
不少大型连锁网吧就引导了这种文化,比如说广东一家网吧遵循的文化就是“用能人不用完人”,但是这个文化在有一家大型网吧中则被弃掉,在招聘相关管理人员时,相关经理就提出的自己网吧的企业文化是“海纳百川”,表明他想要管理人员用广阔的心胸是容纳各色人才。
有的网吧建立了一种尊师重道的环境,管理者就以师长的身份站在员工面前,重视如礼貌、乐于助人、背后不说人坏话等等类似的基本道德素质。为了达到这样的目的管理者采用了很多方法,如贴资料,建立网吧基金实施奖励等等,取得了很好的效果。
因此,网吧业主们要想留住自己的员工的话,这种网吧文化就是一种很好的方法,类似洗脑的培训其实是没必要一定实行的,用心留着员工比在形式上有用处多了。
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