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网吧业主需要鼓励员工积极发言

2013-6-19网络整理佚名
  对于网吧业主们来说赚钱是根本,想要网吧盈利的话,与消费者有一个好的沟通是必不可少的,特别是直接面对消费者的网吧员工,不在乎网吧员工发言的话就会直接影响到网吧的发展,最近在网吧闲谈时就说到网吧业主要怎么鼓励的问题!
  网吧业主们可以经常在下班或者开会时,给网吧员工介绍一些这个行业内的相关出名人物,引导他们认识到敢于发言是改变自己的重要因素。但是只是敢于发言也是不行的,不少员工想发言但就啰啰嗦嗦,没有终点。对此网吧业主们或者网吧管理者应该帮助他们学会怎么发言。

  学会怎么发言也是有技巧的,管理者应引导他们发言时尽量围绕中心开展,要让他们知道发言也是要有顺序的,内容要连贯,此外建议他们再发言时尽量举例子来说明,这些技巧并不是一下就能学会,但是管理者可以试着给自己的员工来做个示范以帮助他们。
  网吧业主们或者管理们可以在平时有意识地收集一些小故事来说给自己的员工听,让他们尽量按照那些要求来复述,如果一次不行,还有下次和下下次,在严格的同时也要耐心地引导自己的员工并指出其中的问题,以此来帮助他们提高发言的质量。
  鼓励网吧员工积极发言对于网吧来说好处是很多的,因此网吧业主们要特别注意这方面的培养,不能因为麻烦而不去管,要知道鼓励员工积极发言,最后受益的还是网吧本身。

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本文来源:网络整理 作者:佚名

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