以下是文字实录：

主持人：各位搜狐网友大家好！欢迎继续关注我们搜狐访谈节目，我们今天非常高兴邀请到几位互联网软件业资深的专家，他们是分别是ZDNET总经理高飞、CSDN总裁蒋涛、华军软件创始人华军。

我想各位网友最近比较关注360与腾讯的大战。这两家的战争就像两军对垒一样，不断有新的战事出来，我想问一下几位老师，你们也在不断的观战，对现在的战事怎么看的，有没有一些主要的观点？

360和腾讯都应该思考检讨

华军：这件事件的发生，我一直在做看客，可以说这个事件的发展实际上是出乎我们所有观众的预料，我们没有想到出现这个结局，双方各有各的理由，各有各的观点。我认为这场战役中最为重要的是客户。不管双方如何双方对战也好，双方力争也好，都不要伤害用户的利益，不要搅乱用户的安宁。因为每个人都有各自生活的轨迹，这个事情的出现可能给网民带来很多不方便之处，我认为这是双方都应该去思考和检讨的。

蒋涛：这是一场战争，确实是一场不折不扣的大战，我们也在从战争的角度去分析，这个大战的规模和量级达到了史无前例和前所未有的高度。实际上软件业或者客户端软件这种大小战争已经发生过很多很多起了，包括今年有5家公司跳起来宣布不兼容360，他们之前也都跟360有过大规模、小规模的战争。可能在此之前其他的厂商之间战争也很惨烈，但现在战争到了白热化，更高规模量级的用户被卷入，同时影响到3亿或者更多的用户。

华军：受影响应该是3亿。

每个软件都有窥探用户隐私能力

蒋涛：以前很多公司只是在桌面下进行小动作或者小规模的战争，但平时很多人没有关注放到台面上来，这次大战反而是一好事。如果没有大规模的影响，国家也没有这么大的动静，媒体也不会关注，用户也不知道，大家也不会关注。其实每个软件都有窥探用户隐私的能力，如果有系统开发的能力软件就可以控制你所有的机器。

主持人：真的挺恐怖的。

蒋涛：任何一个程序都可能变成一个木马或者窥探器，任何软件还可以使用各种动作，实际上用户电脑上已经发生过几百次的战争了，只不过用户不知道。这次是大战之后用户开始知道了。以前这一领域是蛮荒地带，各家软件都在比谁的力量大，比谁的拳头更大。360的拳头很硬，在历史上他把大家打败了，现在360碰到最大了对手，腾讯QQ是世界第三大的软件，是中国覆盖量最大的的客户端。他们俩的大战把用户都给打起来了，是这样一个状况。打了这一个拳，把原来的不规范的动作都暴露出来了。问题暴露出来了，政府就要协调，行业协会也会协调。我还是中国计算机协会的副秘书长，现在，互联网协会、软件协会都在弄这个事。从这一点来讲，这次大战是一个标志，同时促进了整个行业更进一步的规范和自律，我觉得这反而也许是一个好的事件。

主持人：网民普及了相关的知识。

蒋涛：整个行业也知道了，原来在行业这也都是小事，协会什么的不管。现在，这个事情闹大了，影响了几亿人的电脑。从这个角度上来讲，这个大战也会有它好的一面。

360腾讯两败俱伤

高飞：这是比较好的一件事，但也有负面因素，也有影响，最大的受害者是斗争的双方。腾讯好像是数亿的市值没有了。经过第三方统计，360浏览器的市场占有率也下降了，用户顶多这一两天的不方便，但对于双方而言第一是直接经济利益的损失，第二是市场占有率的损失。360和腾讯都是媒体型客户端，并不直接收取费用，而是利用庞大客户群免费使用、通过增值服务来收益的。这件事情政府的介入对他们来说也未必是好事，原来是比较开放的竞争方式，但如果第三方进入之后，政府就可能出台规范，其实总的来说受害是大家两方。

近期，腾讯一直屡遭非议，但因为以往的对手比较温柔，所以以前大家也没有觉察到战争。现在终于出现不温柔的对手，而且这个不温柔对手作战能力很强，从未失败过。这是两个相对的“恶人”，只有他们两个人打才能有火花迸出来，以往的对手打没有效果。

蒋涛：这是两个冠军级的选手。

主持人：我觉得特别奇怪，腾讯这么大的公司，昨天开发布会的时候，我们看到哭诉，感觉这不应该是腾讯做的事情，怎么腾讯做出来了。

高飞：腾讯的外在形象非常强硬，他认为通过这种方法把自己放在弱者和受害者的角度表现。因为这个单方面卸载的做法是很强硬的，这样，弱和强之间产生很强烈的悖论，腾讯想表现的是自己是受害者，而用户的感觉是自己是受害者。腾讯多年以来的强势形象和突然的弱势形成产生很大的落差。

主持人：您觉得这样的战略不对？

高飞：我觉得示弱比示强好，但是腾讯太多年示强了，而且是他先动了（强硬措施）然后才示弱，说不过。

主持人：华军软件园一方面提供软件资讯，另一方面也提供软件下载。您能不能谈一谈这两天下QQ或者360通过你们网站下载的数量有没有变化？

华军：我倒没有关注统计数据。这两个软件本来的下载量一直排行前几名。这两个软件其实都是用户普通用户比较喜欢软件，一个是给大家提供交流的工具，一个是给大家带来的安全。平时两个软件在网民的电脑中相安无事，恪守自己的职责。这次事情出来以后，与以往的战争不同。以往是局部战争，这次是全面的战争，而且是一场核战争。核战争是因为腾讯的装机量几乎覆盖国内所有网民。除了一些高端用户，二三线城市的电脑上都装有腾讯QQ和360。 腾讯一旦扔出来让用户“二选一”的措施的话，让用户真的很为难。一方面用户不想放弃电脑的安全，让电脑去裸奔，另一方面用户也要交流。让用户舍弃哪一个都是两难的抉择，腾讯觉得他艰难，实际上用户是最艰难的。所以腾讯这一招，我认为出的真的很不好，而且他的爆炸力非常大，几乎炸了所有有QQ的网民。腾讯应该是互联网的霸主地位，忽然一下子示弱了，可能媒体、用户都不习惯，所以出现很大的落差。腾讯的悲情牌打了以后，媒体、用户包括一类的人士反而不一定认可，反而360值得大家去同情。