在激烈的竞争中,网吧常用充值赠送的方式来吸引用户,但这些赠送都是一次性的,无法长期留住用户。嘟嘟牛鉴于此开发了充值分期赠送功能,通过充值分期赠送方式,赠送的金额按设定的周期和次数分期返还给用户,增强用户粘性,延长用户的在网时间,提高网民对网吧的忠诚度。
嘟嘟牛能对网吧产生的所有营收数据、上座率、单机产值、会员发展趋势、用户消费排行、门店排行等各类数据进行统计,及与历史数据进行环比、同比等对比,直接以图表展现。同时具有强大的分析功能,帮助业主掌握网吧收入情况的各项指标发展趋势,对检验经营策略、价格政策、促销活动是否合理有效、支持经营策略调整、设备布局等决策均起到不可替代的作用。
网吧中80%的营业收入来自于20%的用户,如何找出这些重点用户、提高其数量和比例是网吧经营管理的重中之重。通过嘟嘟牛经营管理系统,可根据消费金额、时长、次数等数据筛选出重点用户,将其批量分配给网吧员工重点服务,服务质量与员工业绩挂钩,使用户享受到差异化服务,从而大大提高重点用户的忠诚度及贡献率。
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